Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
2 марта 2012 9:31

Улыбка как источник стресса

«Работодатели думают, что, если заставят своих сотрудников улыбаться, это послужит несомненным плюсом для организации. Однако это не совсем так, ведь улыбка ради улыбки может привести к эмоциональному истощению», — к такому выводу пришли специалисты с кафедры менеджмента Университета штата Мичиган.
Рассылка
Подпишитесь на рассылку Леди Mail.Ru, чтобы быть в курсе главных новостей

«Работодатели думают, что, если заставят своих сотрудников улыбаться, это послужит несомненным плюсом для организации. Однако это не совсем так, ведь улыбка ради улыбки может привести к эмоциональному истощению», — к такому выводу пришли специалисты с кафедры менеджмента Университета штата Мичиган. Вот такая неутешительная новость, которая в первую очередь касается работников банков, продавцов-консультантов, операторов колл-центров, стюардесс, официантов, хостес и прочих работников сферы обслуживания.

Оказывается «улыбка — бесплатно» это не только губы, растянутые в не всегда искренней улыбке, но и психологическая нагрузка! В исследовании нет упоминаний об актерах и фотомоделях, а ведь им приходится улыбаться едва ли не чаще работников банков.

А некоторые люди попросту не любят улыбаться, и нельзя их винить за это, ведь причины нелюбви к улыбке самые разнообразные:

«Мне это не идёт. Приходится выбирать — или выглядеть бесчувственной снежной королевой даже тогда, когда хочется улыбнуться, или позволить своему лицу стать ещё уродливее... Я просто ужасно выгляжу, когда улыбаюсь».

А вот еще одно признание:

«Я тоже не люблю улыбаться, так как у меня в этот момент получается жутковатая физиономия — иногда взглянув на собственную улыбку в зеркале, пугаюсь — похоже на злорадную гримасу маньяка с бензопилой».

Или:

«Я ненавижу улыбаться, так как по натуре очень серьезный человек. И также мне не нравятся веселые, улыбающиеся люди. Мне они кажутся какими-то несерьезными и доступными».

Самое главное — все эти люди честны сами с собой, и улыбка такого человека на вес золота, так как она гарантированно идет из глубины души.

Так что же отличает искреннюю улыбку от неискренней? Специалисты по физиогномике считают, что выдают человека его глаза. При улыбке от души уголки глаз приподнимаются, а в случае, если верхняя часть лица осталась неподвижной, — вас одарили неискренней улыбкой.

А как вы распознаете, что вам улыбнулись не от души?

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Леди Mail.Ru
Комментарии
51
Наталья Кучумова
В ответ на комментарий от kizi
kizi
Распознать несложно. Глаза холодные, неподвижные - никакая улыбка не собьет с толку. Есть хитрыезаискивающие. улыбки. тоже чувствую.
СсылкаПожаловаться
притворяться не стоит,искренняя улыбка идет изнутри,человек светится, зависит это от настроения,которое меняется ,и поэтому вечной улыбка быть не может
СсылкаПожаловаться
Svetlana Svyatko
Улыбка = оскал. У животных это предупреждение к нападению.
СсылкаПожаловаться
Наталья Штыкова
Я лучше потерплю иногда слишком уж назойливые улыбки в 32 зуба американских продавцов, чем терпеть хамство и угрюмость русских продавщиц..
СсылкаПожаловаться
Бензий
Помню, в стране образцового капиталистического сервиса - во Франции - мне в магазине продавщица улыбнулась какой-то "резиновой" улыбкой. Верхняя часть лица осталась неподвижной. Действительно, как в статье.
СсылкаПожаловаться
Камиля Заика
В ответ на комментарий от Я это Я
Я это Я
«Я ненавижу улыбаться, так как по натуре очень серьезный человек. И также мне не нравятся веселые, улыбающиеся люди. Мне они кажутся какими-то несерьезными и доступными». сразу вспоминаю гениальную фразу - "Я понял, в чем ваша беда - вы слишком серьёзны. Серьёзное лицо - еще не признак ума, господа! Все глупости на земле совершались именно с этим выражением лица... Улыбайтесь, господа... Улыбайтесь..." а я люблю улыбающихся людей, но в нашей стране принято ходить с суровым лицом серийного убийцы, выискивающего очередную жертву... и это печально(((
СсылкаПожаловаться
нравятся коллеги улыбчивые и с юмором - посмеешься и дальше работать...От постоянно ноющих, недовольных людей, стараюсь держаться подальше.
СсылкаПожаловаться
Елена-Елена
Не возможно как дауну ходить в фальшивой улыбкой на лице целый де!!! Человек не робот, у него тоже есть свои проблемы и мысли в голове.
СсылкаПожаловаться
Мари
А я сама по себе очень улыбчивый человек!!! И вижу что людей заряжаю своей позитивной энергией))) Ведь я учитель танцев!!!)))))
СсылкаПожаловаться
Катерина Казова
А я очень улыбчивый человек, несмотря на то, что работа не обязывает натягивать на лицо улыбку) И очень не люблю эту самую дежурную, неискреннюю улыбку, уж лучше хмурая серьезность.
СсылкаПожаловаться
Га Ля
В ответ на комментарий от Любовь Иванова История переписки2
Любовь Иванова
Люди! Неужели вы не смотрели КРОШКУ ЕНОТА. Ведь почти все наши враги - это наше отражение. Вспомните песенку про улыбку и улыбайтесь чаще. Из личных заметок: редко на искреннюю улыбку отвечают грубостью. Будьте улыбчивыми и пусть вам улыбаются в ответ.
СсылкаПожаловаться
кроме УЛЫБКИ бывает еще много разных позитивных выражений лица. Необязательно лыбиться, чтобы излучать позитив. Такое ощущение, что существует только 2 выражения- улыбка от уха до уха и "всех убью один останусь", это ведь не так... Ну хотя бы Монализу вспомните....
СсылкаПожаловаться
Любовь Иванова
В ответ на комментарий от Га Ля История переписки3
Га Ля
кроме УЛЫБКИ бывает еще много разных позитивных выражений лица. Необязательно лыбиться, чтобы излучать позитив. Такое ощущение, что существует только 2 выражения- улыбка от уха до уха и "всех убью один останусь", это ведь не так... Ну хотя бы Монализу вспомните....
СсылкаПожаловаться
Вы про монолог или диалог? Ну и сидите на холсте с серьезным выражением лица.
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Горячие темы форума
Разве это родители?
ю Та самая Оксана
Рассказ - Дочь со мной не разговаривает уже месяц, представляешь? Обиделась! - рассказывала подруге женщина предпенсионного возраста. - ...У меня Фрося заболела, кошка моя, в начале февраля как раз...
1139
19 лет. Мы 10 (!) мес встречаемся. Неделю назад был первый секс. Была девственницей. На второй секс парень попытался склонить меня к ОС. Даже не смотря на то, что мы выпили немного алкоголя, я никак...
512
Встречаемся три месяца, все нормально. завели тему о сексе, я сказала, что многие женщины симулируют оргазм сначала, а потом бояться признаться в этом мужчине, чтобы не потерять и не обидеть.так он...
384
5 лет с мужем живём .6 месяцев назад забеременела -думала для него это в радость будет,а когда сообщила-оказалось по фиг(((я ему про беременность,а он про свои дела.Помешан на машине-все вкладывает в...
341
Что с ней было?
Оля Матвеева
Всем доброй ночи форумчане и хорошего вечернего отдыха...)) Вопрос о Анне Карениной... Она реально считается Героиней? А в чем ее героизм? Я не пончла Толстого: описал женщину неуравновешенную...
311
Форумчане, хочу поплакаться, ибо больше некому. Кто поругает, а может кто и совет даст. Мне 41, есть двое взрослых детей, внук, МЧ 25, детей у него нет, живем 2 года. В быту и в отношениях все...
296

Рекомендуем прочесть

Подпишитесь на нас
Рассылка Леди Mail.ru