Руководителям не следует пресекать сплетни на рабочем месте среди сотрудников. Они не мешают работе, а напротив — повышают производительность труда и делают коллектив дружным и сплоченным. Нужно лишь следить, чтобы «разговорчики в строю» не отнимали много времени.
Социологическое исследование, проводимое в течение года среди работников одного крупного офиса, показало, что сплетни об отсутствующих — это одно из необходимых условий успешной работы. Обсуждая других, сотрудники чувствуют свою вовлеченность в коллектив, узнают новое о коллегах, показывают свое чувство юмора и другие положительные стороны. Небольшие дозы положительных эмоций, которыми обмениваются офисные работники во время сплетен, улучшают обстановку в коллективе и помогают работать лучше. Однако если сплетни распространяются одним и тем же человеком, носят негативный характер и отнимают много времени, они представляют опасность для офисного климата, а в первую очередь для самого сплетника. Со временем коллеги перестанут воспринимать его всерьез, и он окажется изгоем.
