Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
6 ноября 2014 7:01

Хорошие книги: как убедить кого угодно в чем угодно

Уговорить мужа на поездку к родственникам или добиться от руководителя прибавки к зарплате — мы ежедневно сталкиваемся с необходимостью отстаивать свою позицию и убеждать в чем-то собеседников. Как делать это с максимальным успехом? Ответ дает книга одного из лучших бизнес-тренеров России Никиты Непряхина «Аргументируй это. Как убедить кого угодно в чем угодно» (издательство «Альпина Паблишер»).
Рассылка
Подпишитесь на рассылку Леди Mail.Ru, чтобы быть в курсе главных новостей

Уговорить мужа на поездку к родственникам или добиться от руководителя прибавки к зарплате — мы ежедневно сталкиваемся с необходимостью отстаивать свою позицию и убеждать в чем-то собеседников. Как делать это с максимальным успехом? Ответ дает книга одного из лучших бизнес-тренеров России Никиты Непряхина «Аргументируй это. Как убедить кого угодно в чем угодно» (издательство «Альпина Паблишер»).

В новой книге Никиты Непряхина можно найти все секреты эффективной аргументации

Книга хороша тем, что дает целостную систему аргументации, а множество конкретных примеров, схем и заданий превращают ее в настоящий учебник, после прочтения которого теорию хочется применять на практике. На основе книги мы составили для вас небольшую памятку — с ее помощью можно сделать убедительной любую речь и доказать даже самое спорное утверждение (или тезис).

1. Объясняйте свои доводы

Самое важное, что стоит запомнить: аргумент сам по себе, а точнее, его формулировка (или фабула аргумента) не имеет никакой доказательной силы. Поэтому обязательно нужно растолковать и объяснить его причинно-следственную связь с тезисом. Это «окружение» аргумента автор книги называет поддержкой. Именно она отвечает за то, чтобы аргумент стал понятен аудитории или вашему оппоненту на 100%. Нам часто кажется, что если понятно нам, то понятно и другим. Однако практика показывает, что даже самые очевидные и однозначные доводы по-разному воспринимаются и интерпретируются людьми. Поэтому обязательно уделяйте особое внимание поддержке — объясняйте свой аргумент. Затем необходимо привести пример — факт из жизни, случай, статистические данные, доказывающие истинность вашего довода.

Как использовать: предположим, вам нужно отговорить мужа от покупки мотоцикла. Который, по вашему мнению, представляет серьезную опасность для семейного бюджета, а в перспективе — и для здоровья супруга. Если вы используете оба этих аргумента, то поддержкой первого может стать фраза «это дорогое удовольствие, а у нас, как ты помнишь, еще есть ипотека», а для второго — «я боюсь, что ты попадешь в аварию». После этого подкрепите доводы примерами: скажем, цифрами о сумме вашей задолженности и количестве аварий с участием мотоциклистов.

2. Воздействуйте не только на интеллект, но и на эмоции

Структуру «фабула аргумента — поддержка — пример» можно считать рациональной аргументацией — на нее откликнется наше левое полушарие. Но не стоит забывать и о правом полушарии, ответственном за наши чувства, эмоции и фантазии.

 
Апеллируя к логике и играя на эмоциональных струнках, вы управляете восприятием информации, а значит, эффективно убеждаете

Чтобы эффективно убеждать, необходимо сочетать рациональные и эмоциональные доводы. Сделать любой аргумент эмоциональным поможет картинка — образ, который вызовет у собеседника определенную эмоцию. Картинка не должна быть «размытой»: добавьте в нее максимум мелких деталей, которые быстрее «запустят» правое полушарие.

Как использовать: в случае все с тем же мотоциклом лучшей картинкой станет красочное описание аварии, в которой ваш супруг может пострадать. Не жалейте устрашающих деталей — пусть фантазия супруга заработает на полную мощность.

3. Опирайтесь на жизненные ценности собеседника

Любой аргумент основывается на какой-либо ценности, поэтому при подготовке доводов нужно задуматься, что важно для вашего собеседника, какие у него потребности и жизненные ориентиры. Ведь убеждают по большей части не столько сами аргументы, сколько те философии, на которых они базируются. И важно, чтобы они попадали в ту систему ценностей, которую разделяет оппонент.

 
Нужно учитывать, что одна и та же ценность будет по-разному восприниматься в разных контекстах и разных аудиториях

Как использовать: прежде чем действовать, проанализируйте, что больше всего ценит ваш супруг. Он привык к комфорту? Напирайте на то, какой неприятной окажется поездка на мотоцикле в плохую погоду. Для него важен драйв и экстремальные ощущения? Предложите альтернативу, которая соответствует его статусу и возрасту, - скажем, горные лыжи.

А вот доводы, связанные со здоровьем или практичностью, вряд ли стоит класть в основу вашей аргументации: мужчины, сраженные азартом, на них, как правило, почти не реагируют.

4. Следите за последовательностью аргументов

Итак, предположим всю цепочку аргументации вы уже продумали. Как достойно высказать ее и избежать в своей речи сумбура? Бизнес-тренер Никита Непряхин предлагает воспользоваться технологией под названием «линия аргументации». Чтобы собеседник не потерялся в вашей «куче доводов» лучше выдавать ему их один за другим: сначала рациональный аргумент с доводом, после — эмоциональный с картинкой. Этот процесс автор сравнивает с нанизыванием шашлыка на шампур: «Если на шампур будет нанизано слишком много мяса, оно слипнется и не прожарится. Получится один большой кусок сырого мяса… Как поступают опытные кулинары? Они куски мяса чередуют с овощами. Вот и мне хочется каждый аргумент отделить так, чтобы было понятно: это один аргумент со своими поддержками, примерами и философией, а это другой».

Как использовать: не забывайте разделять доводы в своей убеждающей речи, используя нумерацию («во-первых, во-вторых…», «раз-два-три», «a-b-c»), паузы — значительные, выраженные, почти театральные или «логические мостики» — «слова-переходы» между аргументами: «следующая причина», «к тому же», «нельзя не отметить и такой факт» и др. Именно разделение аргументов увеличивает шанс на запоминание информации в 4 раза! Немаловажно и количество аргументов для доказывания тезиса: автор книги рекомендует использовать от 3 до 5 аргументов, самый запоминающийся из которых лучше ставить в начало или в финал вашей речи. То есть, отговаривая мужа от покупки мотоцикла, выстраивайте цепочку аргументов примерно так: «Дорогой мой, во-первых, мотоцикл – это дорого, во-вторых, некомфортно, и, в конце концов, это очень опасно».

5. Используйте разные тактики убеждения

Чтобы максимально эффективно донести свою мысль до собеседника, Никита Непряхин советует использовать одну из трех тактик убеждения:

  • прямое утверждение — лучше всего подходит для публичного утверждения или презентации. Тактика хороша в тех ситуациях, где практически нет диалога. Например, если вы выступаете перед незнакомыми людьми и не можете предвосхитить их реакцию.
  • захват инициативы. В ее рамках вы не только излагаете свои доводы, но и предвосхищаете и блокируете аргументы собеседника. Это любимая тактика многих политиков и ораторов. Она хороша для краткосрочных переговоров, если результат нужен здесь и сейчас.
  • искренняя позиция. Она подразумевает, что вы приводите не только аргументы в защиту своей позиции, но и упоминаете о небольших минусах. Эта тактика хороша для оппонента с высоким уровнем критического мышления, который сможет все проанализировать и понять, что плюсов определенно больше, чем минусов.

Как использовать: для разговора с руководством или деловыми партнерами лучше выбрать прямое утверждение или искреннюю позицию. Последняя, кстати, идеально подойдет для решения семейных споров.

6. Разбивайте аргументы противника

Какую бы хорошую аргументацию вы ни создали, вам все равно придется столкнуться с возражениями. Чтобы победить в споре, автор книги советует использовать одну из тактик контраргументации.

Мишень для контраргументации

Мы рассмотрим одну из них — контраргументацию нижнего уровня, которая «разбивает» не сам довод собеседника, а его окружение — поддержки, примеры и картинки. После этого оппоненту кажется, что разбита конструкция аргумента в целом.

Как использовать: предположим, убеждая вас в необходимости покупки мотоцикла, муж использует такой аргумент: «На мотоцикле я смогу объезжать пробки и раньше возвращаться с работы». Для эмоционального доказательства он «рисует» картинку — рассказывает как быстро он может примчаться домой из офиса, чтобы провести вечер с вами. Лучший вариант для вас — нарисовать иную картинку: за окном дождь и холодный ветер, поэтому объехав полгорода на мотоцикле, ваш муж приезжает домой замерзший, забрызганный грязью и разозленный водителями, которые не уступают дорогу мотоциклистам. Где уж тут романтика и тихий семейный вечер? Эта минорная картинка портит все впечатление и кажется, что опровергнут сам аргумент — такова психология восприятия информации. Не волнуйтесь, если эту тактику используют против вас: фабула аргумента осталась нетронутой, поэтому отбросьте разбитую картинку/пример и вернитесь к доводу. Если бы вы были на месте мужа, можно было ответить примерно так: «Хорошо, не будем спорить по поводу приключений на дорогах, но факт остается фактом: возвращаться с работы я буду быстрее». Восстановив аргумент, остается привести новые примеры и картинки. И чем они будут живописнее и точнее, тем больше у вас шансов на успех.

Сохраните эту памятку в соцсетях, чтобы стать мастером убеждения!

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Леди Mail.Ru
Комментарии
57
Яна
А я думаю, - почему сейчас люди разучились общаться и в основном только и делают, что стараются вынести мозг и в чем-то убедить. Оказывается, уже норма - вот такие книги читать. Преподаватели академической психологии на первом курсе уже устали на вопрос студентов "а нужно ли читать Дейла Карнеги" отвечать, что нет, людьми манипулировать не есть хорошо. Что это т.н. научно-популярная психология, т.е. житейская. Но многим ли это нужно? Нет, лучше танком влезть и проехаться по мозгам, а труды академических психологов - для дураков. Ну-ну. Живём.
СсылкаПожаловаться
Яна
Вчера услышала одно мнение, что человечество само себя уничтожает, потому что отдалилось от Бога. И с такими темпами осталось лет 300. Хорошая перспектива для нормальных людей, живущих не по принципу "после нас хоть потоп", а осознающих свою ответственность за психику других. Меньше корыстного народа - больше кислорода.) Вперёд! Читайте, и как можно больше такого!!)))
СсылкаПожаловаться
Анатолий Харченко
Книга имеет право на существование. но нового в ней нет ничего!!!
СсылкаПожаловаться
Андрей Иванив
В ответ на комментарий от Ирина История переписки14
Ирина
Вы тоже мне показались более адекватным и вменяемым человеком, что я даже с Вами в аллегории поиграла... Но теперь понимаю, насколько отличается Ваше восприятие. Что ж, Элла, торсионные поля изучать начали? Согласна, тема интересная, но я этой темой увлекалась лет пять назад. А пару лет назад на подобном форуме даже спорила с одной дамой, утверждающей, что это лженаука. И теперь даже смешно стало, вроде как, оказаться "по другую сторону" от торсионных полей. Так что с советом Вы немного не по адресу) Я в теме. К тому же, теперь меня уже другие вопросы больше интересуют, в том числе и законы Вселенной... Кстати, о помощи торсионных полей, Элла, Вы нашли уже практическое применение этой энергии?
СсылкаПожаловаться
Вы собираетесь изучать вопросы Вселенной? Зачем? И как? По учебникам что ли? Да там все на предположениях построено, а сами Вы ничего не смоделируете. Вы молоды и поэтому присутствует максимализм и наивность.
СсылкаПожаловаться
tapok pro 666
книги написанные женщиной ни кто не читает тайная психология воздействия психологическое насилие криминальная психология физиогномика это в книгах про ведьм пишут психология это не наука потому что они не чего нового не изобретают и не изобретали
СсылкаПожаловаться
Виктория Виктория
)))
СсылкаПожаловаться
Свет -Люда
В ответ на комментарий от адриано челентано
адриано челентано
У нас по ТВ всю страну убеждают по всем каналам , что лучше всех живётся в россии и всё благодаря властям , которые ночей не досыпая улучшают жизнь россиянам !!
СсылкаПожаловаться
Интересно, скорее больше негативного: лекарства подделка. наркотично зависимых тьма, есть опасно все. Не утпируйте. Россия хороша для патриотов и ВСЕ!!
СсылкаПожаловаться
Александр
В ответ на комментарий от Александр Аааа
Александр Аааа
Манипуляции людьми до добра не доводят.
СсылкаПожаловаться
"За боевые заслуги" или наподобие. Закопают, если чё, на халяву.
СсылкаПожаловаться
Ольга горшкова
Если мой муж ,что то захотел ни какая фабула не поможет...
СсылкаПожаловаться
Versal
Люди будьте добрыми и радуйтесь ЖИЗНИ не промывайте себе жизнь а ЛЮБИТЕ ее
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Горячие темы форума
Вот,как бы не было,но женщины всегда желают в кафе или ресторан на первом свидании.отсюда все ваше и невезение,именно от женской неадекватности.почему вам не сходить с парнем в столовую(с...
461
Меня схватила свекровь. Напала так сказать. Со мной не справилась, была отшвырнута в сторону. Подбежал свекор начал колошматить. Я ушла в другую комнату, он снова прискакал и надавал хоть я и была с...
296
Наша семья (мой муж, я и взрослые сыновья) живем уже больше тридцати лет в доме, в котором все друг друга знают не по одному десятку лет. Муж мой живет еще больше - с 8 лет. Его родители давно...
207
а ведь "королевишны" довольно туповаты. Они потому и мнят себя центром Вселенной от собственной глупости. Или не права?
203
Моя свекровь тяжело заболела. В жизни она много сделала плохого и мне и бывшей жене моего мужа. Она даже молилась чтоб ее сын развелся и жил с ней и не скрывает этого. Когда она слегла в первый раз...
191
На «Леди Mail . Ru » объявляется конкурс «Зимние блюда»! Добавляйте свои пошаговые рецепты на сайт и выигрывайте призы! Количество рецептов от одного участника – неограниченно! Конкурс продлится до...
12
Подпишитесь на нас
Рассылка Леди Mail.ru