«Когда нашла эту работу, уже не хотела отступать»
Ксения Теплякова, Иваново, старший администратор
Главное преимущество удалённой работы — возможность зарабатывать деньги не выходя из дома. Это приятно, а в некоторых жизненных ситуациях и просто необходимо. Ксения Теплякова живёт в спальном районе, где в часы пик многокилометровые пробки. Успеть отвести ребёнка в садик, а потом забрать вовремя после работы нереально, вот и пришлось искать удалённую работу.
Сейчас Ксения — один из самых успешных сотрудников, работающих на сайте PROFI.RU, старший администратор по обработке заказов. Но когда она впервые прислала резюме на соискание этой должности, получила... вежливый отказ.
Сама Ксения считает одной из возможных причин отказа то, что она была в декретном отпуске. Молодым мамам часто хочется чем-нибудь заняться и подзаработать, пока ребёнок спит или спокойно лежит в коляске на прогулке: сделать несколько звонков, провести телефонные переговоры, отправить сообщения со смартфона.
Но работа на портале PROFI.RU совсем другая.
— Это не подходит тем, кому нужна подработка на пару месяцев, — рассказывает Ксения, — всё время уйдёт на то, чтобы выучиться, войти в курс дела и по-новому организовать свою жизнь. Здесь не будет, как в офисе: пока чай попил, пока почту проверил — уже и обеденный перерыв. Но если вы ищете стабильную работу со стабильным хорошим заработком, с личным и профессиональным развитием — оно того стоит.
Мне, например, не подходят «холодные звонки» и другие похожие предложения. И когда нашла эту компанию и именно эту работу, уже не хотела отступать и отправила резюме ещё раз. Почитала отзывы о работе на PROFI.RU, прошла собеседование, убедилась, что работа хоть и удалённая, но с белой зарплатой, полным рабочим днём и с оформлением по ТК. Сказала семье, друзьям, но все были скептически настроены — что серьёзного можно найти в интернете!
Учиться профессии администратора Ксении было непросто, ведь раньше она о подобной работе даже не слышала, пришлось усвоить много новой информации. Но вспоминает она это время с улыбкой:
— Никакого негатива, психологического напряжения, по-человечески комфортно было. И всё обучение шло в очень дружелюбной манере общения. Поэтому учиться оказалось не так уж трудно. Сложнее было впервые звонить реальному клиенту — казалось, несмотря на всю работу тренеров, человек на том конце провода сразу поймёт, что это мой первый рабочий день, останется недоволен чем-то и сразу напишет плохой отзыв о PROFI.RU.
Сначала вообще страшно, что не справишься. Но у нас руководителями становятся те, кто прошёл тот же путь, что и ты, только раньше. И поддержку они оказывают огромную. Коллектив очень сплочённый. Не только работаем хорошо вместе, но и на корпоративах с удовольствием встречаемся и с коллегами, и с руководителями.
Многие друзья удивляются, что я до сих на той работе, которую нашла в декрете. А зачем что-то менять? Всё устраивает, да и зарплата у меня сейчас раза в два выше средней по региону.
«Понадобилось приучить и себя, и домашних к новому графику»
Елена Головацкая, Украина, регистратор
Елена Головацкая живёт в частном доме в маленьком украинском городке. Из-за непогоды случаются перебои с электричеством, а интернет из-за поломки может пропасть на несколько дней, потому что провайдер в городе только один. Всё это не способствует удалённой работе. Но Елена передвигается в инвалидном кресле и работать может только из дома.
Именно поэтому она, прочитав о вакансии регистратора для сайта, отправила резюме — тайком от семьи, потому что домашние не верили, что можно устроиться на приличную работу в интернете, а 18-летней Елене хотелось верить, что это не очередной лохотрон.
Негативные отзывы в интернете от бывших сотрудников PROFI.RU добавляли сомнений, но интуиция подсказывала, что, возможно, причины недовольства этих людей не самые объективные. Тем более, что встретившиеся ей в сети отзывы клиентов сервиса PROFI.RU были намного теплее.
— В первую неделю, когда я послала резюме и меня взяли на стажировку, ещё пугала неизвестность. Но и тогда я почему-то не сомневалась, что справлюсь. Самым трудным оказалось дисциплинировать саму себя — на это много времени ушло. Наверное, в 18 лет я ещё не очень ответственно ко всему относилась, но тренеры и руководители в меня поверили — спасибо им!
Это действительно сложно: спланировать так, чтобы работать 8 часов и при этом всё время оставаться полностью включённым в работу. Просто высиживать положенные часы бессмысленно — сразу скажется на зарплате. Елене помогает чёткий график: с 9:00 до 13:00 — работа, потом час на обед, потом снова работа с 14:00 до 18:00.
— Понадобилось приучить и себя, и домашних к тому, какой у меня график. А до тех пор было очень сложно: или я не успевала всё сделать, или только работала и больше ни на что не оставалось сил и времени. Люди часто думают, что, если они будут в интернете работать, у них может три ребёнка на голове скакать и две собаки под боком, и деньги рекой потекут — так не будет, конечно. Но и ничего непосильного нет.
На моей памяти одна девочка сама отказалась работать в нашем отделе и ушла — наверное, это счастливый человек, которому не нужны деньги, или он уверен, что завтра найдёт другую работу получше. Но остальные держатся за возможность легального, высокого и стабильного заработка. Вообще, я рада, что работаю здесь. И пока не хотела бы ничего менять, и даже карьеру делать пока не готова — вижу по своей начальнице, что отвечать за других сложнее, чем за себя. Но, может, просто пока годы не те...
«Сделать карьеру не выходя из дома? Сложно, но возможно»
Мария Финогенова, Санкт-Петербург, заместитель начальника управления по обработке заказов
Когда дочь Марии пошла в детский сад, молодая мама разместила в интернете резюме с отметкой, что ищет удалённую работу. Ведь, как всем известно, ребёнка-дошкольника всё равно частенько приходится оставлять дома по болезни, а надеяться на помощь бабушек и нянь Мария не могла. Однако и махнуть рукой на собственные амбиции и карьеру характер не позволял.
— Я амбициозный человек, мне с детства всегда во всём хотелось быть лучшей, и в школе, и в институте. Однажды я впервые встала на лыжи в детском саду и приехала последняя. Согласиться с таким положением вещей я не могла, стала тренироваться, и в результате дважды завоевала чемпионство в своей возрастной группе.
И когда я пришла работать администратором по обработке заказов, мне тоже было важно, чтобы мои показатели были лучшими. А когда стала руководителем нового, только появившегося направления, очень хотелось, чтобы проект вырос, чтобы всё получилось, заработало... Это как дерево вырастить из семечка — видишь результат своих трудов, и это вдохновляет стремиться ещё выше.
Конечно, нелегко проявить себя среди такого количества классных сотрудников, доказать, что ты лучше, что можешь больше. Но, основываясь и на собственном опыте, и на примере других, могу уверенно сказать: карьерный рост в компании у каждого самоорганизованного и ответственного сотрудника есть — это 100%. Возможно, не все займут самые высокие должности — но, как показывает опыт, не всем и нужны дополнительные ответственность и нагрузка.
У нас возможность делать карьеру шаг за шагом, профессионально расти получает не один, а много сотрудников. Так в нашей компании повелось, что вопросы решаются через обмен информацией. Руководители не говорят: «Есть два мнения, моё и неправильное». Говорят: «Я думаю так, а как думаете вы?» У нас принято с начальством спорить в интересах дела. Никаких политических сложностей не будет, если ты прав, тебя обязательно услышат. Так что работодатель точно не станет помехой для продвижения.
Помешать могут лень, несобранность, невнимательность, безответственность. Это как в старой детской песенке поётся: «Просто-напросто дело не в скрипке, а в том, кто играет на ней».
Все три героини этой истории — очень разные. И поэтому на их примере, наверное, каждый сможет понять для себя, подходит ли ему постоянная удалённая работа. Ведь общие черты тех, кто добился успеха и доволен жизнью, схожи: ответственность, готовность сначала добросовестно учиться, а потом много работать, чтобы радоваться результатам труда: социальным, финансовым, личным. И если эти ценности вам близки, тогда нам по пути!
Присылайте резюме на rabota@profi.ru. Наши вакансии можете просмотреть по этой ссылке
Материал предоставлен PROFI.RU
