Родилась я в маленьком городке Дятьково, который находится в Брянской области. Всегда хотела быть врачом – перед глазами был пример отца. А он – известный во всей области терапевт – ответственно относился к своей работе, часто пропадал на ночных дежурствах, отдавал всего себя людям. Но я хотела практиковать в другом режиме, поэтому выбрала для себя стоматологию. Мои фото смотри в галерее:
После окончания школы уехала из родного края и поступила в Волгоградский государственный медицинский университет на факультет стоматологии, затем в течение года повышала квалификацию в интернатуре в Подмосковье. Здесь же параллельно работала в частной клинике, поэтому выходных у меня не было. Когда накопила достаточно денег, поступила в Московский институт постдипломного образования и прошла ординатуру по двум направлениям, получила степень кандидата медицинских наук. В 2019 году окончила Венскую школу гнатологии. В отрасли стоматологии я практиковала 15 лет.
Раньше у меня не было мысли создавать свой бизнес. Но, к сожалению, на каждом месте работы при попытке донести до руководства идею улучшения качества лечения и обслуживания приходилось сталкиваться с отрицанием и нежеланием что-либо менять. Я увольнялась. Пробовала в другом месте – и снова ничего. Так ко мне пришла идея о создании собственной клиники Regale.
В 2017 году открывала клинику самостоятельно, без помощи инвесторов. Это были мной накопленные и заработанные деньги. Сначала было довольно сложно, поскольку на голом энтузиазме далеко не уедешь. Необходимо точное качественное оборудование, а не только профессионализм врачей-стоматологов.
Самым сложным было организовать процесс, поскольку опыта руководителя у меня не было. Управленческая ошибка была в самом начале пути. Я думала, что все одинаково понимают цели, задачи, процессы. Но оказалось, что нет. И понимают, и действуют каждый по-своему. Пришло понимание, что необходимо создавать систему. Некий свод правил, который будет неукоснительно соблюдаться. И сейчас каждое из них пишется под приказ, чтобы не было «я не так понял» или «не прочитал в группе».
Я знаю, что такое попасть не к тому стоматологу. Печальный опыт установки брекетов произошел во времена обучения в Волгоградском медицинском университете. Я обратилась за помощью к профессору, преподававшему там, и была уверена, что он сделает все отлично! Но в результате проблема только усугубилась: лицо стало более асимметричным, прикус ухудшился, появились суставные боли и повысилась истираемость зубов.
Этот случай заставил меня не только активно добывать новые знания в стоматологии, но и сделать определенные выводы на будущее. Теперь я продвигаю открытый подход при общении с клиентами: рассказываю о современной стоматологии, о влиянии здоровья зубов на внешность, асимметрию лица, показываю результаты своего лечения.
Я не останавливаюсь на достигнутом. Сейчас занимаюсь открытием второй клиники, желающих лечить зубы у нас все больше. Даже думаю внедрить ночные смены для особо занятых пациентов. И еще – большие планы на производство собственной эффективной зубной пасты.
Как другие девушки нашли свое призвание:
