Чтобы избежать неожиданных неприятностей, связанных с дополнительными сборами и налогами при бронировании отеля, важно тщательно проверять общую стоимость перед внесением оплаты, рассказала «Газете.Ru» менеджер по продажам сервиса Onlinetours Светлана Герасимова.
«Многие сайты-агрегаторы предлагают низкие цены, однако при оформлении заказа неожиданно всплывают дополнительные сборы, такие как плата за обслуживание, туристический налог или страховка. Всегда проверяйте итоговую сумму перед оплатой. Иногда дешевле будет забронировать номер напрямую через сайт самого отеля, где часто действуют акции и специальные предложения», — отметила специалист.
Герасимова подчеркнула, что некоторые гостиницы могут указывать неверную информацию о свободных номерах, для создания ложного ощущение срочности. Она посоветовала использовать несколько платформ, например, Trivago или RoomGuru, которые одновременно сравнивают данные с различных онлайн-сервисов.
Чтобы не испортить себе отдых из-за неверных ожиданий, Герасимова порекомендовала смотреть фотографии от реальных постояльцев отеля и обращать внимание на дополнительные услуги, такие как завтрак, трансфер или экскурсии.
«Эти услуги могут значительно увеличить стоимость проживания, причем вы можете даже не заметить, как добавили их в бронь. Отключайте ненужные дополнения при бронировании, лучше уточнить цену непосредственно в отеле после заселения», — поделилась она.
Чтобы защитить себя от мошенничества при бронировании, Герасимова предложила изучать отзывы на проверенных независимых платформах, таких как TripAdvisor и Google Maps. По ее словам, на таких сайтах сложнее подделать рейтинги, так как система отзывов учитывает множество факторов.
Тем, кто планирует остановиться в отеле в праздничные дни, эксперт посоветовала заранее организовать поездку, так как в этот период расценки на проживание могут существенно возрасти. Герасимова напомнила, что некоторые тарифы могут не предусматривать возврат средств при отмене бронирования, поэтому стоит выбирать тарифы с большей гибкостью.
