Если коллектор начинает обсуждать с вами долги по телефону, важно выяснить все подробности, включая имя кредитора и информацию о должнике. Для этого стоит запросить в финансовой организации все документы, подтверждающие ваши обязательства. Может оказаться, что долг действительно ваш. В противном случае есть вероятность, что мошенники использовали ваши персональные данные, оформив на вас микрозаем или кредит, объяснил «Газете.Ru» юрист Заур Лапугов.
«Крупные банки достаточно требовательны к новым заемщикам. Перед выдачей денежных средств они проверяют кредитную историю, запрашивают справки о доходах и иные документы, подтверждающие платежеспособность. Поэтому оформить кредит на чужое имя без ведома человека в крупном банке практически невозможно. Гораздо проще дела обстоят с микрофинансовыми организациями. Иногда мошенникам достаточно только фотографии паспорта, чтобы оформить на вас заем», — пояснил эксперт.
Если вы все же стали жертвой мошенников, первым делом стоит обратиться в организацию, которая оформила кредитный договор с использованием ваших данных. Финансовое учреждение проведет внутреннее расследование, и, если ваши доводы подтвердятся, задолженность будет аннулирована. Если же кредитор отказывается списывать долг, вам необходимо подать иск в суд.
Шансы на решение суда в пользу истца достаточно высоки. Для проверки подлинности подписи на договоре будет назначена почерковедческая экспертиза. Оспорить заем сложнее, если он был оформлен онлайн через «Госуслуги». Если на сайте микрофинансовой организации предусмотрена авторизация через эту платформу, это подразумевает, что вы подтвердили свою личность и разрешили доступ к своим данным. Такой микрозаем будет считаться действительным, так как использовался реальный аккаунт на «Госуслугах», что затрудняет доказательство мошенничества из-за отсутствия очевидных улик.
Независимо от ситуации, крайне важно обратиться в полицию с соответствующим заявлением. Получение кредита или займа на чужое имя — преступление.
К заявлению стоит приложить копии документов от кредитора, а также копию справки об утрате удостоверения личности, если таковой если имел место. Эти материалы помогут правоохранительным органам установить личности злоумышленников.
