При этом психолог Ольга Романив уверена: практически с любым человеком можно наладить эффективный диалог, если учитывать особенности его мировоззрения и учиться говорить с ним на одном языке.
О том, каким должен быть подход к зумерам (если вы миллениал или бумер), читайте в нашей статье.
Ольга Романив
Семейный психолог
Кто такие зумеры
Очень часто к зумерам, которым сегодня от 15 до 30 лет, незаслуженно относятся скептически, и в глазах миллениалов и бумеров они выглядят весьма стереотипно.
В воображении многих людей прочно засел образ, согласно которому зумер — это ленивый человек в толстовке и наушниках, со стаканчиком кофе и сильной зависимостью от социальных сетей. Мечта о дистанционной работе и культ заботы о себе — дополнительно прилагающиеся условия к весьма утрированному портрету.
И здесь давайте вспомним, что зумеры выросли в эпоху расцвета цифровых устройств. Они первыми осознали, что выстраивать успешную карьеру можно не только в офисе с восьми утра и до пяти вечера. Они ценят более открытое общение и не любят авторитарный режим, а также упорно ищут баланс между работой и личной жизнью.
Так справедливо ли обвинять зумеров в умении быть гибкими, независимыми и стремящимися к самовыражению?
Тем не менее миллениалы и бумеры часто называют их изнеженными и неспособными к серьезной и «суровой» жизни. Однако у молодого поколения можно многому научиться, если найти правильный подход и сотрудничать для выполнения одной большой цели.
Как работать с зумерами, чтобы все были довольны
Каждое поколение выросло с набором различных условий и на фоне уникальных социальных декораций. Если говорить о зумерах, то для них характерны следующие исходные данные:
- расцвет технологий и оцифровка различных сфер жизни;
- культ идеи о самовыражении и независимости;
- фокус на коммуникациях, решительности и инициативности.
Кстати, такие ключевые моменты могут быть очень полезны и миллениалам, и бумерам, у которых хватает энергии и концентрации на конечном результате, но недостаточно мобильности и многообразия подходящего инструментария. Однако именно зумеры скоро станут основной рабочей силой, поэтому с ними важно уметь работать.
Идеальное сотрудничество с зумерами предполагает:
- формат дружеского общения — поддерживайте и направляйте зумеров мягко и без активного вмешательства, стараясь не утомлять критикой и комментариями не по существу;
- уважение — именно зумеры лучше других чувствуют повестку аудитории и готовы предлагать креативные и интересные идеи;
- бережное общение и мотивация через объективную похвалу — зумеры легко меняют работу, если чувствуют себя несчастными, поэтому их важно хвалить за заслуги и одновременно терпеливо объяснять, что сделано верно, а что — нет;
- доверие — поколение зумеров мечтает оправдать ожидания начальства и старших коллег, а также получить шанс выполнять серьезные задачи, не боясь высокомерного обращения и «разноса» в случае ошибки;
- выбор объема задач — зумерам важно самостоятельно контролировать нагрузку и располагать гибким или удаленном режимом рабочего дня, потому что они хотят сами определять количество задач и формировать собственный доход. Самое лучшее, что можно сделать миллениалам или бумерам, — постараться предоставить такую возможность.
Зумеры действительно отличаются от других поколений, но все-таки не выглядят инопланетянами. В ближайшие десять лет они станут основной рабочей силой на рынке труда и займут место новых миллениалов. Очень скоро присущие зумерам особенности не только превратятся в норму, но и позволят добиваться отличных результатов за счет таких полезных качеств, как мобильность, открытость разумным рискам и умение оставаться ресурсными.
