Lamoda объявила о запуске кампании «Г(ии)д по стилю» — экосистеме цифровых инструментов, помогающих пользователям подбирать образы, управлять гардеробом и принимать более осознанные решения о покупках.
Новые технологии Lamoda направлены на решение пользовательских задач: исследовать свой стиль, подобрать вещи под конкретный повод, составить образы и удобно заказать их для примерки.
«Команда Lamoda строит инструменты, которые помогают пользователям понять и найти себя в моде. Мы интегрируем в приложение искусственный интеллект не ради вау-эффекта, а чтобы люди могли смело экспериментировать и чувствовать себя уверенно» — заявил CEO Lamoda Максим Гришаков.
Экосистема инструментов будет полезна как тем, кто не хочет или не может работать с персональным стилистом, так и профессионалам — цифровые решения помогают точнее подбирать гардероб, доступный на Lamoda.
В основе «Г(ии)да по стилю» — персональный ИИ-стилист. Это чат-бот, с которым пользователь может начать диалог в приложении Lamoda. Он помогает подобрать образ под повод или настроение, находит товары и готовые сочетания, предлагает варианты комплектов с уже выбранными вещами. Диалоговый формат становится комфортной и привычной точкой входа в работу со стилем. Сейчас опция доступна для 50% пользователей приложения, полная интеграция запланирована на февраль.
Еще один элемент экосистемы — подборки образов и сочетаний, которые подсказывают, с чем носить понравившуюся вещь и как встроить ее в гардероб. Такой подход позволяет избежать «одиночных» покупок и повышает ценность каждой вещи для стиля пользователя.
Финальным инструментом экосистемы станет онлайн-гардероб — цифровое пространство, в котором собраны купленные на Lamoda и не только вещи и идеи образов с ними. Он поможет увидеть гардероба целиком, понять, чего не хватает для новых сочетаний в стиле и как разнообразить его. Онлайн-гардероб позволит формировать функциональный и гармоничный стиль без импульсивных решений. Опция станет доступна весной.
