Столкновение с овербукингом в зарубежном отеле способно испортить долгожданный отпуск, однако избежать неприятной ситуации помогает грамотное бронирование. Как заявила NEWS.ru турэксперт Наталия Ансталь, пакетные туры позволяют россиянам минимизировать риски: в случае проблем с заселением посредник возьмет на себя урегулирование вопроса с гостиницей.
«Чтобы не столкнуться с овербукингом, нужно бронировать пакетный комплекс услуг через турагентство или напрямую через туроператора. В этом случае будет посредник между вами и отелем. К нему можно обратиться и решить проблему. Или, допустим, если вас заселяют не в тот номер. Такая ситуация тоже может возникнуть, если туристы, которые были перед вами, не успели выехать либо продлили пребывание. Из-за этого у отеля случается загрузка более 100%, и он вынужден предлагать варианты решения проблемы», — рассказала она.
Эксперт отметила, что даже при отсутствии необходимости в полном пакетном туре можно отдельно оформить размещение через оператора или агентство. По ее словам, наличие крупного посредника между туристом и гостиницей становится дополнительной гарантией поддержки при возникновении сложностей.