Если по полису ДМС ранее согласовывали лечебный массаж ,а теперь нет?

Полис дмс один и тот же. При обращении в другую клинику врач в диагнозе кроме всего прочего прописал Сколиоз, и страховая на этой почве отказала согласовывать сеансы мануального терапевта,ссылаясь на то,что это исключение.
Ранее при обращении в другое учреждение ,согласовали сразу .( не знаю какой диагноз прописывали там)
Как проверить законность отказа в услугах?