Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Есть ли ответственность салона красоты?

Сделала моя мама в известном в городе и недешевом салоне окрашивание бровей и ресниц. Через неделю ресницы на одном глазе выпали, нижнее веко вообще лысое, на верхнем - пеньки, бровь тоже сыпется. В салоне мастер и администратор говорят, что они не причем, ответили в хамской манере якобы мы сами что-то сделали с ресницами. Мама работает с людьми, пришлось взять отгулы за свой счет, так как видок тот еще. Собственно вопрос: виноваты ли в салоне и обязаны ли вернуть деньги за услугу, должны ли они предложить как-нибудь исправить ущерб (например, наращивание?). Мы люди не конфликтные, но и дураками быть не хочется
Аноним
Тема закрытаТема в горячихТема скрытаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
ОтписатьсяПодписаться
Комментарии
59
а а
глазе
СсылкаПожаловаться
АнонимВ ответ на а а
а а
глазе
СсылкаПожаловаться
А по теме?
СсылкаПожаловаться
Аноним
А по теме?
СсылкаПожаловаться
История переписки2
фиг его знает, доказательства то какие..почитайте закон о защите потребителей..
СсылкаПожаловаться
Тихое счастьеВ ответ на Аноним
Аноним
А по теме?
СсылкаПожаловаться
История переписки2
однозначно надо идти и писать претензию на имя директора салона, копию оставить себе. потом идти в клинику - пройти обследование и лечение, чеки за лечение сохраните, копируйте, с этим можете идти в суд и требовать возмещение расходов на лечение и моральный вред...
СсылкаПожаловаться
Всем Привет
а они чё, обещщяли, шо брови будут вечьно красивыми и маманя найдет нового любовника?
СсылкаПожаловаться
Всем Привет
а они чё, обещщяли, шо брови будут вечьно красивыми и маманя найдет нового любовника?
СсылкаПожаловаться
Родись обратно
СсылкаПожаловаться
Элла
Сходите вы к ним,и скажите"прославлю ваш салон на весь город,доказательства есть,фото приложу если надо"_они и в инете свою рекламу дают,все можно найти,думаю после этого пойдут на успупки,настойчивей и уверенней быть надо.
СсылкаПожаловаться
ЭллаВ ответ на Элла
Элла
Сходите вы к ним,и скажите"прославлю ваш салон на весь город,доказательства есть,фото приложу если надо"_они и в инете свою рекламу дают,все можно найти,думаю после этого пойдут на успупки,настойчивей и уверенней быть надо.
СсылкаПожаловаться
Насколько помню,на ресницы есть свой срок,точнее через сколько это мишура отпадает,но срок подзабыла,не делаю такое.
СсылкаПожаловаться
АнонимВ ответ на Элла
Элла
Насколько помню,на ресницы есть свой срок,точнее через сколько это мишура отпадает,но срок подзабыла,не делаю такое.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Она не наращивала, просто покрасили
СсылкаПожаловаться
НеБом ВыШеВ ответ на Элла
Элла
Насколько помню,на ресницы есть свой срок,точнее через сколько это мишура отпадает,но срок подзабыла,не делаю такое.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
наращивание и покраска...это разные вещи.
СсылкаПожаловаться
НеБом ВыШе
наращивание и покраска...это разные вещи.
СсылкаПожаловаться
История переписки3
А воначе,не внимательно прочитала,хммм тогда только одно,самой испытать это и все внимательно слушать,запоминать,в том числе смотреть краску и срок годности,можно на этом подловить.
СсылкаПожаловаться
АнонимВ ответ на Элла
Элла
А воначе,не внимательно прочитала,хммм тогда только одно,самой испытать это и все внимательно слушать,запоминать,в том числе смотреть краску и срок годности,можно на этом подловить.
СсылкаПожаловаться
История переписки4
Я понимаю, что скорее всего окислителя перелили и сожгли нафиг. Себе сто раз дома красила
СсылкаПожаловаться
ЭллаВ ответ на Аноним
Аноним
Я понимаю, что скорее всего окислителя перелили и сожгли нафиг. Себе сто раз дома красила
СсылкаПожаловаться
История переписки5
Да вот и надо было самой это сделать,не сложно же.И магазин скорее есть у вас где профи.краски продают.
СсылкаПожаловаться
АнонимВ ответ на Элла
Элла
Да вот и надо было самой это сделать,не сложно же.И магазин скорее есть у вас где профи.краски продают.
СсылкаПожаловаться
История переписки6
Мама моя себе "день красоты" устроила на ДР)))) Я уже давно поняла, что во многих салонах во все красители фигачат оксигена побольше чтобы экономнее и быстрее
СсылкаПожаловаться
НеБом ВыШе
нет...не вернут вам денег...если из салона она ушла с ресницами и бровями.
СсылкаПожаловаться
АнонимВ ответ на НеБом ВыШе
НеБом ВыШе
нет...не вернут вам денег...если из салона она ушла с ресницами и бровями.
СсылкаПожаловаться
Да вот, также сказали(((
СсылкаПожаловаться
НеБом ВыШеВ ответ на Аноним
Аноним
Да вот, также сказали(((
СсылкаПожаловаться
История переписки2
оно и понятно....
СсылкаПожаловаться
Екатерина
Чек есть о проведении процедуры в салоне? Иные доказательства?.. В принципе никто не запрещает вам обратиться за экспертизой, но доказать вряд ли что докажете.
А вот в Роспотребнадзор написать можете. Такая маленькая месть.
СсылкаПожаловаться
АнонимВ ответ на Екатерина
Екатерина
Чек есть о проведении процедуры в салоне? Иные доказательства?.. В принципе никто не запрещает вам обратиться за экспертизой, но доказать вряд ли что докажете.
А вот в Роспотребнадзор написать можете. Такая маленькая месть.
СсылкаПожаловаться
Вариант нажаловаться... Если бы они хотя бы извинились было бы не так обидно
СсылкаПожаловаться
ЕкатеринаВ ответ на Аноним
Аноним
Вариант нажаловаться... Если бы они хотя бы извинились было бы не так обидно
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Ну так можете описать ситуацию, что не выдали документов нажаловаться, еще чего-нибудь... Проверка придет - уже, как минимум, неприятно. Если каждый будет жаловаться, то в конце концов продавцы так заманаются отбрехиваться от инстанций, что либо будут ценить клиентов, либо уйдут из бизнеса.
СсылкаПожаловаться
АнонимВ ответ на Екатерина
Екатерина
Ну так можете описать ситуацию, что не выдали документов нажаловаться, еще чего-нибудь... Проверка придет - уже, как минимум, неприятно. Если каждый будет жаловаться, то в конце концов продавцы так заманаются отбрехиваться от инстанций, что либо будут ценить клиентов, либо уйдут из бизнеса.
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Наверное, вы правы. Нам сожгли ресницы, а кому-то могут повредить зрение...
СсылкаПожаловаться
Ольга Кравцова
Роспотребсоюз -этого слова боятся все салоны.
СсылкаПожаловаться
Ольга Кравцова
Пишите заявление. Если не принимают, говорите -второе в прокуратуру. Чек сохранился? В добротных салонах еще и договор есть. Но это Вам не на руку. Договор всегда в пользу салона. Даже если помрете от анафилактического шока ,это будет ваша вина. Если чека нет и договора нет -ВПЕРЕД!! Это грубейшее нарушение. Фамилия автора облысения ресниц +просьба проверить качество оказываемых услуг, в том числе качество краски.
СсылкаПожаловаться
Ольга Кравцова
Пишите заявление. Если не принимают, говорите -второе в прокуратуру. Чек сохранился? В добротных салонах еще и договор есть. Но это Вам не на руку. Договор всегда в пользу салона. Даже если помрете от анафилактического шока ,это будет ваша вина. Если чека нет и договора нет -ВПЕРЕД!! Это грубейшее нарушение. Фамилия автора облысения ресниц +просьба проверить качество оказываемых услуг, в том числе качество краски.
СсылкаПожаловаться
Чека нет, значит напишем жалобу
СсылкаПожаловаться
Ольга КравцоваВ ответ на Аноним
Аноним
Чека нет, значит напишем жалобу
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Чек не дали?? ...Это Вам бонус. Пишите.
СсылкаПожаловаться
Подпишитесь на нас
Рассылка Леди Mail.ru