Передача в колонию

Здравствуйте! У меня такой вопрос : в ФКУ ИК-13 - в колонию поступил человек в начале января ( колонию общего режима). Хотели бы у вас узнать когда можно на свидание ходить , когда передачи носить . Носили в начале февраля первый раз . Мы спрашивали там, но нам толко ничего не объяснили , сидела очень нервная девушка . Вроде каждые 3 месяца можно носить передачи , а на свидание каждую неделю , но только вот по каким дням ? Звонили в дежурную часть и там ничего не знают , спросили где можно узнать (номер телефона спросили ) сказали если только приехать и узнавать там . Подскажите пожалуйста ! Будем очень благодарны !