Интернет на телефоне

Всем привет! Подскажите, плиз, знающие-мужчина говорит, что у него нет интернета на тел. Всегда был, общались и по вайберу, смотрели видео и т.п. и тут вдруг нет., т.е. 3 дня нет, 2 дня есть, например. И так последние 10 дней.Кто-нибудь встречался с таким? Мне кажется, он мне врет по некоторым неприятным причинам (( У него смартфон, провайдер мтс. Находится в зоне покрытия и т.п., т.е. условия жизни как всегда. Спасибо за помощь.