Я дурею от человеческого пофигизма, безалаберности и лживости!

Позавчера ночью пишет в аську подруга (ребенок-моя крестница 2-х с половиной лет, пока говорит оч простыми предложениями): "...да, блин! пришла за настей в пятницу в сад смотрю под глазом боевая травма, я
спрашиваю:"моя сегодня дралась что ли??" получаю ответ:"не знаю! у нас все
хорошо!!! она вам сама все расскажет" приходим домой она мне показывает разбитую
губу! и тут началось....ее начало тошнить ( но не рвало) она начала гаврится,
за голову держится, плачет, лоб не показывает, и он у нее посинел!! может
конечно от давления (уж больно сильно плакала) но меня это смутило. я вызвала
скорую, а она увидев врача спрятала лоб ладошками и плачет! говотир : " больно
не дам". нас сразу в больницу! в хирургию, сделали снимок вроде перелом, завтра
только еще будет готово описание." В субботу описания не сделали-не вышел на работу специалист, вместе с ним не вышли 2 реаниматолога, анестезиолог, невролог, типа посткорпоративный синдром у них. В итоге описание было готово только вчера. Благо просто ушиб. Оля (подруга) в пятницу вечером позвонила воспитательнице, дабы уточнить, что таки случилось с малышкой, та на повышенных тонах ей говорит, что ничего. Оля вчера пошла к заведующей садом, мол, примите меры, чтобы хотя бы сказала воспиталка, что произошло: упала, разодралась ли. Итог, воспитательница нос воротит, цедит сквозь зубы, мол, создаете мне проблемы из ничего. Нормально? А врачи детской больницы, не вышедшие на работу-нормально? Подруга не выдвигала никаких претензий, не ругалась, просто хотела узнать, что случилось с малышкой.