Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
23 августа 12:15, Главная форумов

Как бы поступили вы?

Приветствую всех!
Сломался экран у телефона, которому всего 4месяца, SAMSUNG. По гарантии отказались ремонтировать бесплатно, мотивировав тем, что есть вмятина на задней крышке. Хотя вмятина уже давно появилась, с экраном это явно никак не связано, просто отмазались короче. Ремонт стоит 8000р, как пол телефона!
Вопрос: отремонтировать старый (возможно есть места где ремонт обойдется дешевле) или не морочиться и просто купить новый?
Тема закрытаТема в горячихТема скрытаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
ОтписатьсяПодписаться
Комментарии
42
12
Н А Р А
Новый!
СсылкаПожаловаться
Солнечный слон
по деньгам...
СсылкаПожаловаться
Одри
я как то отремонтировала телефон. тоже отдала полцены стоимости телефона. через пару месяцев уронили об асфальт.
..может лучше новый купить?
СсылкаПожаловаться
***В ответ на Одри
Одри
я как то отремонтировала телефон. тоже отдала полцены стоимости телефона. через пару месяцев уронили об асфальт.
..может лучше новый купить?
СсылкаПожаловаться
Список банов (3)
Просто ломается всё: и айфоны, и сони, и самсунги.. Покупаешь и не знаешь, пару лет прослужит или на следующий день уже сломается..как лотерея
СсылкаПожаловаться
***
Просто ломается всё: и айфоны, и сони, и самсунги.. Покупаешь и не знаешь, пару лет прослужит или на следующий день уже сломается..как лотерея
СсылкаПожаловаться
История переписки2
У меня Экспириа 5 лет уже. Стыдно с ней ходить, все прикалываются - но всё функционирует и работает как часы!
Может, вы просто небрежны, или любите купить подешевле, китайский конфискат или типа того?
СсылкаПожаловаться
Лагерта Лодброк
У меня Экспириа 5 лет уже. Стыдно с ней ходить, все прикалываются - но всё функционирует и работает как часы!
Может, вы просто небрежны, или любите купить подешевле, китайский конфискат или типа того?
СсылкаПожаловаться
Список банов (3)
История переписки3
Опять не угадали. В М-Видео покупала. Сразу в стекле и с чехлом
СсылкаПожаловаться
***
Опять не угадали. В М-Видео покупала. Сразу в стекле и с чехлом
СсылкаПожаловаться
История переписки4
а если отдать самой на экспертизу? а потом этой бумажкой им в морду?
СсылкаПожаловаться
***
Опять не угадали. В М-Видео покупала. Сразу в стекле и с чехлом
СсылкаПожаловаться
История переписки4
А обращались Вы за ремонтом куда? К ним, в М-видео, или в сторонний СЦ? И что там у Вас с экраном? Не разбит, не механическое повреждение?
СсылкаПожаловаться
Светлана Сми.
А обращались Вы за ремонтом куда? К ним, в М-видео, или в сторонний СЦ? И что там у Вас с экраном? Не разбит, не механическое повреждение?
СсылкаПожаловаться
История переписки5
Нет, М-видео ничего не ремонтирует. Обращалась в официальный сервисный центр самсунга в своём городе.
В том и дело, что экран целый, не разбит, даже ни царапинки на экране не будет, если стекло защитное снять.
Непонятно как вмятина на задней панели могла помешать функционировать экрану..
СсылкаПожаловаться
***
Нет, М-видео ничего не ремонтирует. Обращалась в официальный сервисный центр самсунга в своём городе.
В том и дело, что экран целый, не разбит, даже ни царапинки на экране не будет, если стекло защитное снять.
Непонятно как вмятина на задней панели могла помешать функционировать экрану..
СсылкаПожаловаться
История переписки6
М-видео имеет свой СЦ. Кроме того, именно продавец отвечает по закону перед потребителем, если продал некачественный товар. Кто такой СЦ закону вообще неведомо.
Обращаться нужно именно в магазин. С требованием отремонтировать товар по гарантии. И если продавец не сможет доказать, что причиной поломки экрана стало повреждение Вами задней крышки, не сможет доказать вины потребителя в возникновении недостатка, то он обязан отремонтировать товар по гарантии.
СсылкаПожаловаться
Светлана Сми.
М-видео имеет свой СЦ. Кроме того, именно продавец отвечает по закону перед потребителем, если продал некачественный товар. Кто такой СЦ закону вообще неведомо.
Обращаться нужно именно в магазин. С требованием отремонтировать товар по гарантии. И если продавец не сможет доказать, что причиной поломки экрана стало повреждение Вами задней крышки, не сможет доказать вины потребителя в возникновении недостатка, то он обязан отремонтировать товар по гарантии.
СсылкаПожаловаться
История переписки7
Вам следует почитать закон "О защите прав потребителей". И ещё есть сайт и форум озпп, где Вам могут подсказать и помочь, там есть и тема, где отвечает представитель магазина. И она же отвечает по обращениям, которые отправляются на сайте м-видео.
СсылкаПожаловаться
Светлана Сми.
Вам следует почитать закон "О защите прав потребителей". И ещё есть сайт и форум озпп, где Вам могут подсказать и помочь, там есть и тема, где отвечает представитель магазина. И она же отвечает по обращениям, которые отправляются на сайте м-видео.
СсылкаПожаловаться
История переписки8
Если хотите, то напишите мне в ММ, я Вам подскажу координаты поточнее, здесь ссылки давать нельзя.
СсылкаПожаловаться
Светлана Сми.
Если хотите, то напишите мне в ММ, я Вам подскажу координаты поточнее, здесь ссылки давать нельзя.
СсылкаПожаловаться
История переписки9
Большое спасибо! Но у меня нет Моего Мира. Можете написать мне на почту? Или я вам?
Вот с сайта М-видео: Ваша техника вышла из строя в течение гарантийного срока? Ничего страшного! У нас есть контакты Сервисных Центров, где её обязательно починят. Список Сервисных Центров с адресами и телефонами вы найдёте в гарантийном талоне или в руководстве по эксплуатации товара.
Напоминаем, что гарантийное обслуживание осуществляется по чеку.
СсылкаПожаловаться
***
Большое спасибо! Но у меня нет Моего Мира. Можете написать мне на почту? Или я вам?
Вот с сайта М-видео: Ваша техника вышла из строя в течение гарантийного срока? Ничего страшного! У нас есть контакты Сервисных Центров, где её обязательно починят. Список Сервисных Центров с адресами и телефонами вы найдёте в гарантийном талоне или в руководстве по эксплуатации товара.
Напоминаем, что гарантийное обслуживание осуществляется по чеку.
СсылкаПожаловаться
История переписки10
Я Вам уже отправила письмо на почту. Загляните.
Вам не нужен никакой список СЦ, Вы просто идёте в магазин с письменным требованием отремонтировать товар. Продавец сам перешлёт в СЦ, самим туда ездить не нужно. Обязанности продавца чётко прописаны в законе, чего не скажешь об обязанностях СЦ. В законе вообще нет такого понятия.
СсылкаПожаловаться
Светлана Сми.
Если хотите, то напишите мне в ММ, я Вам подскажу координаты поточнее, здесь ссылки давать нельзя.
СсылкаПожаловаться
История переписки9
у вас почта заканчивается на @mail.ru?
СсылкаПожаловаться
***
у вас почта заканчивается на @mail.ru?
СсылкаПожаловаться
История переписки10
Да.
СсылкаПожаловаться
***
у вас почта заканчивается на @mail.ru?
СсылкаПожаловаться
История переписки10
Да.
СсылкаПожаловаться
Одри
я как то отремонтировала телефон. тоже отдала полцены стоимости телефона. через пару месяцев уронили об асфальт.
..может лучше новый купить?
СсылкаПожаловаться
Список банов (3)
а толку? все равно об асфальт разобьет. Таким как вы нужно как варежки на резинках телефон привязывать
СсылкаПожаловаться
Лагерта Лодброк
а толку? все равно об асфальт разобьет. Таким как вы нужно как варежки на резинках телефон привязывать
СсылкаПожаловаться
Список банов (3)
История переписки2
Роняла, каюсь

Но экран не разбит, зря вы так
СсылкаПожаловаться
***
Роняла, каюсь

Но экран не разбит, зря вы так
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Слушаю, как люди в унитаз айфоны роняют и просто представить не могу, что делать в туалете с телефоном? собеседнику приятно слышать как ты там журчишь? засгаными руками аппарат брать зачем? неужели поболтать хочется больше чем в туалет? сделай дело и болтай... Странно мне это всё. Выпал из заднего кармана штанов - он все равно рано или поздно бы вывалился или украли оттуда.
Не мне учить, конечно. Но в целом насколько бережно относишься к вещи - такая у неё и долгая жизнь.
СсылкаПожаловаться
кастора
сами поменяйте....дисплей в сборе с тачем 2500 руб..
СсылкаПожаловаться
Екатерина
1. На экспертизу отдать, а потом - в суд.
2. Если первый вариант точно нет, то покупайте новый телефон.
СсылкаПожаловаться
Екатерина
1. На экспертизу отдать, а потом - в суд.
2. Если первый вариант точно нет, то покупайте новый телефон.
СсылкаПожаловаться
Список банов (5)

СсылкаПожаловаться
Екатерина
1. На экспертизу отдать, а потом - в суд.
2. Если первый вариант точно нет, то покупайте новый телефон.
СсылкаПожаловаться
Список банов (5)
А экспертиза тоже не дешевое занятие?
СсылкаПожаловаться
vekarinaВ ответ на ***
***
А экспертиза тоже не дешевое занятие?
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Экспертиза стоит тысячи 3, но точно не знаю, давно делала...
В случае признания брака, деньги за экспертизу вам должен возместить магазин добровольно, если не захотят, то по решению суда.
СсылкаПожаловаться
12
Подпишитесь на нас
Рассылка Леди Mail.ru