Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Леди закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Как вы поступаете, когда вам "тычут"?

Я - менеджер отдела продаж. Терпеть не могу, когда клиенты начинают тыкать. Если внутренне напряжение от такой беспардонности не утихает, могу прямо спросить - мы на "ты?". Или и вовсе тоже автоматически переходить на "ты". Хочу узнать, есть у кого такая проблема? И вообще, хочется понять, неужели если я менеджер (то есть Исполнитель, по сути)- это что, дает какое-то право вот так нарушать личное пространство? (а это именно грубое вторжение в личное пространство) Хочу узнать ваше мнение 
Аноним
Тема закрытаТема в горячихТема скрыта
Комментарии
463
Поручик Ржевский
Ты обслуга для клиентов! Терпи!
Поручик Ржевский
Ты обслуга для клиентов! Терпи!
СсылкаПожаловаться
никакой конструктивной логики
Комментарий удален.Почему?
АнонимВ ответ на ЯИрина
Комментарий удален.Почему?
История переписки3
нет, не буду. если у вас нет чувства собственного достоинства, не вешайте на других ярлык
ЯИринаВ ответ на Аноним
Аноним
нет, не буду. если у вас нет чувства собственного достоинства, не вешайте на других ярлык
СсылкаПожаловаться
История переписки4
Просто с продажами счас ну полный анус-рыли)
ЧернышВ ответ на ЯИрина
ЯИрина
Просто с продажами счас ну полный анус-рыли)
СсылкаПожаловаться
История переписки5
И что, это даёт право кого-то унижать или самому (самой) унижаться? У вас вообще нет чувства собственного достоинства?
Комментарий удален.Почему?
АнонимВ ответ на )Malikabudur
Комментарий удален.Почему?
История переписки3
не путайте мух с котлетами. у клиента потребность - у меня - решение этой потребности, все честно. Это равноправные деловые отношения, и неважно, менеджер я, специалист ручного труда, руководитель ранее перечисленных или директор этой фирмы. я - участник рыночных отношений. так же, как и мой заказчик у которого тоже есть свои клиенты - он тоже может выступать ив роли заказчика и в роли клиента). Но не нужно делать из одного участника какую-то дешевую/недешевую проститутку, только потому, что она "не заказывает музыку". Это глупость и прошлый век.
ЧернышВ ответ на Аноним
Аноним
не путайте мух с котлетами. у клиента потребность - у меня - решение этой потребности, все честно. Это равноправные деловые отношения, и неважно, менеджер я, специалист ручного труда, руководитель ранее перечисленных или директор этой фирмы. я - участник рыночных отношений. так же, как и мой заказчик у которого тоже есть свои клиенты - он тоже может выступать ив роли заказчика и в роли клиента). Но не нужно делать из одного участника какую-то дешевую/недешевую проститутку, только потому, что она "не заказывает музыку". Это глупость и прошлый век.
СсылкаПожаловаться
История переписки4

так должны выглядеть деловые отношения в цивилизованном обществе. Но у нас не все к этому готовы - рабско-феодальный менталитет
.
arcoirisВ ответ на Аноним
Аноним
не путайте мух с котлетами. у клиента потребность - у меня - решение этой потребности, все честно. Это равноправные деловые отношения, и неважно, менеджер я, специалист ручного труда, руководитель ранее перечисленных или директор этой фирмы. я - участник рыночных отношений. так же, как и мой заказчик у которого тоже есть свои клиенты - он тоже может выступать ив роли заказчика и в роли клиента). Но не нужно делать из одного участника какую-то дешевую/недешевую проститутку, только потому, что она "не заказывает музыку". Это глупость и прошлый век.
СсылкаПожаловаться
История переписки4
насчёт равноправных отношений вы полностью правы. но у меня вообще)! лично мне иногда говорят "ты" когда я являюсь клиентом(!), просто я маленького роста и выгляжу младше, и вот великовозрастные дядечки иногда позволяют говорить "ты", делают это как-бы по доброму, но мне все равно слух режет
АнонимВ ответ на arcoiris
arcoiris
насчёт равноправных отношений вы полностью правы. но у меня вообще)! лично мне иногда говорят "ты" когда я являюсь клиентом(!), просто я маленького роста и выгляжу младше, и вот великовозрастные дядечки иногда позволяют говорить "ты", делают это как-бы по доброму, но мне все равно слух режет
СсылкаПожаловаться
История переписки5
давайте отпор! )
Марина ИвановаВ ответ на Аноним
Аноним
не путайте мух с котлетами. у клиента потребность - у меня - решение этой потребности, все честно. Это равноправные деловые отношения, и неважно, менеджер я, специалист ручного труда, руководитель ранее перечисленных или директор этой фирмы. я - участник рыночных отношений. так же, как и мой заказчик у которого тоже есть свои клиенты - он тоже может выступать ив роли заказчика и в роли клиента). Но не нужно делать из одного участника какую-то дешевую/недешевую проститутку, только потому, что она "не заказывает музыку". Это глупость и прошлый век.
СсылкаПожаловаться
История переписки4
Клиент свои потребности может удовлетворить и в другом месте- там, где его не будут воспитывать.
АнонимВ ответ на Марина Иванова
Марина Иванова
Клиент свои потребности может удовлетворить и в другом месте- там, где его не будут воспитывать.
СсылкаПожаловаться
История переписки5
ну, во-первых, не всегда (у нас есть некоторые преимущества перед конкурентами). во-вторых, да пожалуйста, пусть удовлетворяет в другом месте, я не против, я за взаимное комфортное сотрудничество, а не за нездоровое панибратство.
Марина ИвановаВ ответ на Аноним
Аноним
ну, во-первых, не всегда (у нас есть некоторые преимущества перед конкурентами). во-вторых, да пожалуйста, пусть удовлетворяет в другом месте, я не против, я за взаимное комфортное сотрудничество, а не за нездоровое панибратство.
СсылкаПожаловаться
История переписки6
Да ради бога, пусть хоть все уйдут, вот хозяин то обрадуется!
АнонимВ ответ на Марина Иванова
Марина Иванова
Да ради бога, пусть хоть все уйдут, вот хозяин то обрадуется!
СсылкаПожаловаться
История переписки7
к счастью, большая часть клиентов все-таки не позволяют себе панибратства
ЧернышВ ответ на )Malikabudur
Комментарий удален.Почему?
История переписки3
Ни одна прибыль не стОит того, чтоб смешивать себя с г*вном. Во всём должно быть чувство взаимного уважения и спокойного достоинства.
АнонимВ ответ на Черныш
Черныш
Ни одна прибыль не стОит того, чтоб смешивать себя с г*вном. Во всём должно быть чувство взаимного уважения и спокойного достоинства.
СсылкаПожаловаться
История переписки4

согласна с вами 100%. и ваша мысль - по сути, диагноз тем, кто так не считает...
ЧернышВ ответ на Аноним
Аноним

согласна с вами 100%. и ваша мысль - по сути, диагноз тем, кто так не считает...
СсылкаПожаловаться
История переписки5
Я тоже в продажах. И тоже бываю покупателем.
Neli ZirulnikВ ответ на Аноним
Аноним
никакой конструктивной логики
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Как же нам повезло , ни в одном из языков коими владею , окромя русского , нет обращения на "вы". Просто , легко и без впаривания "как надо". Может просто и вам / не могу с вами на ты :))/ , перестать обращать на это внимание ? Так проще. И причём здесь "личное пространство" ???? К вам что , при обращении , на коленки садятся ???
Оксана ...В ответ на Поручик Ржевский
Поручик Ржевский
Ты обслуга для клиентов! Терпи!
СсылкаПожаловаться
У нас по сути любая должность это обслуга для клиентов
Анастасия ТабачковаВ ответ на Оксана ...
Оксана ...
У нас по сути любая должность это обслуга для клиентов
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Нет, вы что)))) здесь так сказать элита форума собралась))) Коменты почитать один другого круче)
Анастасия Табачкова
Нет, вы что)))) здесь так сказать элита форума собралась))) Коменты почитать один другого круче)
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Да любую работу взять, она делается для кого то. Получается обслуга по факту. Верно же?
Анастасия ТабачковаВ ответ на Оксана ...
Оксана ...
Да любую работу взять, она делается для кого то. Получается обслуга по факту. Верно же?
СсылкаПожаловаться
История переписки4
В том то и дело) Если так разбирать, у нас все правительство "слуги народа", а поведение жесть, и все в основном из грязи в князи...
АнонимВ ответ на Оксана ...
Оксана ...
Да любую работу взять, она делается для кого то. Получается обслуга по факту. Верно же?
СсылкаПожаловаться
История переписки4
я против таких формулировок. еще рабами назовите.
Комментарий удален.Почему?
Жалоба отправленаОтменить