Клопы..

Проблема позорная и стыдно писать о таком, но вдруг кто посоветует,как быть...
Я дочь, живу- снимаю квартиру в Питере,мама пенсионерка , совсем старенькая живет в ЛО, своя квартира. помогаем друг друг чем можем. Но дело не в этом, мама живет в доме, где в подъезде 15 квартир из них 4 квартиры алкаши. крики, ломают мебель, бегают ночами по лестницам..все перечислять. кошмар.И пол года назад, клопы, не верилось даже честно, пока уже по стенам ,кроватям, шторам, совсем откровенно не стали ползать. Я не всегда могу приехать, работаю с утра до ночи. Мама сходила к соседям сказала, что давайте вызовем , и сделаем обработку. никто не обратил на слова никакого внимания, типа "Да", есть клопы но делать ничего не будем. в администрацию, прокуратуру, телевидение, везде написала. Молчание. Сразу скажу, мама, не хочет ехать ко мне в Питер. Доводы никакие не доходят, все болит от нервов, но не в какую. Хочу вызвать женщину она сделает обработку маминой квартиры, но это временно. боже я в шоке, 21 век. И никто помочь не может. Полиция заявляет, пока кто кого не убил, мы бессильны. Я купила по интернету, средство от клопов, но мало помогает. точнее они озверели и стали жрать еще сильнее. 
Кошмар какой то...Кажется ,а что такого, а пока не столкнешься, и сделать то ничего  нельзя..