Коллега меня ненавидит, как быть?

Всем привет!

Я с декабря 2019 года на новой работе. На предыдущем месте многое не устраивало, искала и вот нашла вариант! Все вроде неплохо, но коллега, с которой мы сидим в одной комнате, сразу возненавидела меня. Я выше по должности, но она не в моем подчинении и поближе к руководству.

Я ничего плохого ей не сделала, но любое мое слово, любой вопрос воспринимается в штыки. Позволяет себе кричать  на меня. Например, сегодня подняла крик из-за того, что я задала ей вопрос по работе. Я имела право его задать, а она обязана предоставить информацию. 

С директором по персоналу я говорила ещё раньше, он вроде с ней общался на эту тему, но изменений в ее поведении не вижу. С ней самой тоже говорила, толку ноль.

Чувствую себя ужасно. Более 20 лет работаю, попадались разные коллеги, и токсичные бывали,  но такой ситуации никогда не было.

Нервы испорчены, уже приходится принимать лекарства.

Хочу утром ещё раз в отдел персонала обратиться, а если снова это ни к чему не приведет, буду увольняться.
Что думаете?

PS Пожалуйста, не советуйтесь обзывать ее, угрожать и драться