Всем привет!
Подскажите что делать, если кто-то был в аналогичной ситуации?
Я в Уфе в ТЦ Башкирия в банкомате МДМ -банк хотела снять 5000 руб, но
банкомат МДМ -Банк высветил мне на мониторе :
" На вашем счете недостаточно средств. Желаете пополнить счет?" и
варианты ответов "Да/Нет" . Я выбрала вариант -
"Нет". После чего банкомат вернул мне карту и не выдал ни чека, ни
денег.
Я решила, что банкомат "МДМ-Банка" не совместим с моей
картой "ИнвестКапиталБанка" или у него нет денег в банкомате.
В итоге, через 5 минут в отделение "ИнветКапиталБанк" из выписки я
обнаружила, что деньги 5000 рублей + коммисия 120 руб сняты с моего расчетного
счета.
На заявление в МДМ -банк -получила
ответ: "Обращайтесь в Банк-эмитент вашей карты.Мы выражаем вам
признательность, что вы выбрали наш Банк и надеемся на дальнейшее
сотрудничество."
Начальник отдела продаж и
клиентского обслуживания УФ ОАО "МДМ Банк"-З.А. Гильфанова.
и усно
сказали что денег мне не вернут , они вышли якобы через 57 секунд.
А что за сообщение было они не знают, у вас карта не нашего банка и всё! Но
ведь это банкомат МДМ-банка, и они должны нести ответственность за свой
банкомат.
Что же это за лохатрон такой!!!!Сначала пишет: На вашем счете недостаточно
средств, а потом через минуту после возврата карты якобы выдает деньги. кто не
взял-сам дурак.
Почему не показывают видео? Видео предназначено только для защиты банка? Что
это за ерунда???
Я написала заявление в ИнвестКапиталБанк-в итоге через 17 дней, мне сказали,
что МДМ -банк предоставил им документ, что деньги были выданы. Пришла я
смотреть этот документ!!!!
Бумажка -где написано, дата, время и операция-там так красиво написано,
что карту я вставила в 11ч.22мин.14 сек, а деньги вышли в 11 ч. 23мин. 45 сек,
но я сама дома такую бумажку нарисовать могу!!!
И всё, дело закрыто, естественно "ИнвестКапиталБанк" не может мне
вернуть деньги которых у него нет.
МДМ-банк в который я ездила раз 10, и переписывала заявление 3 раза,и телефон
не берут и слушала, что никто не за что не отвечает,(Мы только кредитами
занимаемся) живёт прекрасно
и развешивает по городу новую рекламу!
Так противно! Просто ужас! И денег жалко!
В общем, Люди не пользуйтесь услугами МДМ-банка и ищите всегда свой
банкомат !
Потому что в нашей стране доказать ничего нельзя!
Бельевые тренды, которые помогут почувствовать себя женственно и роскошно
Как выглядят и чем занимаются знаменитые российские гимнастки после окончания спортивной карьеры
Готовимся к отпуску: что никогда нельзя надевать в самолет
Скинни, брюки и черный: новый стиль 69-летней Брижит Макрон
Юлия, а Вы что в первый раз снимали деньги через этот банк?! Дело в том, что у моей маме з/п выдают через банк (не помню какой, там точно такой же вопрос задает банкомат, прежде чем выдать деньги) и там, чтобы снять деньги нужно сначало "Пополнить счет" (т.е. нажать "Да"
Просто обидно