Не качественно оказанная услуга в парикмахерской

Друзья, как быть? Пребываю второй день в шоке. Пошла вчера в парикмахерскую привести голову в порядок. Записалась не абы к кому, а к топ-стилисту. Надеялась, что будет все супер! Перед этим полгода не стриглась, хотела чтоб стрижка подлиннее была. Когда пришла волосы собирались в хвостик с подворотом, а в распущенном виде по плечи. Стрижка была каре, длинная челка отрощенная до носа. Попросила сделать тоже каре, но не коротко, максимально длиннее. Парикмахер спросил на какую сторону носите челку? Сказала, что отрашиваю, вообще и на право и налево делаю, чередуя. Подстриг (((( все коротко, сделал косую челку, с одной стороны вообще сантиметра 4. Когда она тперь отрастет до носа, как была? И что самое стремное, в конце начал брать шею. Когда брил было больно, я ему говорила об этом, что электробритва щипается. Пришла домой и увидела, что шея в ссадинах, ссадины опухоли, щиплют. Сегодня сходила к врачу дал справку, что ссадины шеи. Анализы после праздников сдать на вич и гепатит ((( не обязательно, но лучше это сделать. Я в шоке, к такому топ-стилисту за всю жизнь впервые попала. Так обидно ... И злюсь на себя, и плачу ... Еще в салон позвонила, администратор сказала, я не врач ничем помочь не могу. Что посоветуете сделать? Претензию написать? Что просить в таком случае?