Обнаглевшие работники детских аттракционов.

Пошла сегодня с подругой и детьми в парк погулять. Моему ребенку год, её дочкам -5.5 и 3.5.лет. хорошо погуляли,стали собираться домой,но на выходе из парка дочь подруги захотела на аттракцион,ну думаем ладно,пусть порадуется,почему бы и нет то собственно да и до этого она уже на нем каталась. Не знаю как точно называется,но он есть во всех парках- это когда внутрь большого шара залазит ребенок,а потом шар этот пускают в бассейн, ребенок резвится внутри,перекатывается и всячески развлекается и хохочет,а еще можно бегать как белка в колесе внутри все хорошо,она младшей купила билетик на рыбалку,а старшей на этот самый шар. Залезла девченка в него, поддувают шарик,я со своим малышом на руках смотрю на нее,разговариваю с подругой и на маленькую одним глазом поглядываю. Запустили шар в бассейн,пару минут ребенок бегал прыгал в нем,вдруг я смотрю на шар- на нем оса.... и улетает.... не на улицу! Она внутри шара! У меня оцепенение секундное, и.... девочка тоже замечает осу! Конечно она пытается от нее убежать,но куда ж.... я зову работника-молоденького мальченку,(видимо школьник,подрабатывает на летних каникулах), он слышит не первого раза,в это время девченка упала в шаре,оса оказалась где то под ней,она её схватила рукой,хотела откинуть,испугалась,(очень громко вскрикнула) и конечно же саданула ее оса прямо в пальчик подошел работник,достали мы ревущего,испуганного ребетенка,туда сюда,говорю подруге ну ты иди,деньги возьми за аттракцион и домой пойдем,она уходит к кассе,я успокаиваю ребенка. Приходит подруга ( ну если честно,она такая мямля и тихая и тормозит слегка,не может на своем настоять) , и говорит - а они деньги сказали не возвращают! Я - О_о ??? Всмысле? Говорю нук постойка тут! Подхожу к кассе,описываю ситуацию,слышу тоже самое. Конечно же спрашиваю где тут главный.... мне говорят вот мол телефон администратора. Звоню, описываю ситуацию и что слышу,просто офигеваю.... она говорит-а что вы хотите,это же природа,никто не застрахован,с каждым может случиться! О_о Я- уже более возмутительным и настойчивым голосом говорю т.е. то,что ваш работник не досмотрел за качеством предоставляемых услуг это нормально? Это же не соблюдение элементарной техники безопасности! Какая природа? ОСА ВНУТРИ ШАРА! В итоге попросила дать телефон кассирше,они отдали деньги за аттракцион,но меня удивляет просто каким образом это все было! И ведь это случилось не покаталась она там и трех минут,а вторая дочка порыбачила тоже три минуты и потом прибежала на крик сестры,следовательно деньги заплачегы,но она ничего толком там не нарыбачила подвожу ктому,что работники и не извинились и не отдали деньги за вторую дочку! И успокатвали мы потом старшую всю дорогу до дома. Кого жалили,знают как больно это! А и еще, когда обнаружили осу, вытащили девченку и вытряхнули осу,работники сказали ну пусть докатаетсяО_о представьте! Смешно ж! Конечно ребенок шарахнулся от этого шара как от огня,да и палец болел! Вот так сходили в парк как думаете, правильное ли поведение работников было? Я считаю неадекват полный!