Отпали волосы после обесцвечиния((

Девочки прошу помощи, разобраться в сложившейся ситуации. Я блондинка уже лет 7 , волос свой холодный русый. Всегда осветлялась на оксиде 4,5%-6% ниже мой пигмент не берет. Окрашиваюсь, как в салоне у мастера , так и дома. Осветляю корни  раз в 3 месяца ( основное полотно не трогаю). Во время карантина корни прилично отрасли, мастер в салоне принять не смогла меня, поэтому пришлось краситься дома. Купила порошок капус, оксилитель взяла 3% ( так как нахожусь в интересном положении ( 25 недель). Развела все как положено, нанесли мне смесь на корни, стала держать (продержала минут 30-40) , после чего решила что такой результат осветления более чем устраивает и начала смывать волосы. К моему ужасу волосы стали отпадать просто кусками (огромными прядями) я даже сначала не поняла что происходит(( В итоге у меня отпало 50% моих длинных волос( вся макушка и по кругу, объем тоже потеряла) . Сказать что это был шок ничего не скзазать(( Ведь со мной такое первый раз, тонироваться безамиачной краской даже не стала(побоялась). Вопрос заключается в следующем, что могло повлиять на такой результат : беременность? (но я красилась в самом начале Б. и с  волосами все было впорядке, также красилась и в первую Б.) , обман производителя (налили не то в бутылку)? Покупала в проф магазине порошок и окислитель капус 3%. Может кто сталкивался с подобной ситуацией , дайте адекватный ответ. Спасибо!