Печалька, или наглость второе счастье

Ситуация такова.У мужа есть родственники живут в другом городе. И вот мы узнаем что у него (у родственника) заболело горло летом этого года, думали просто ангина, а оно нет, диагноз - рак горла. Грустно.. лечили сделали ему химии вроде пошло на улучшение.. и врачи решили почему-то сделать ему операцию, помечу срочности не было - делали в пятницу. Решили сделали.. и так топорно, что его (родственника) теперь нет в живых. 10 дней пролежал в реанимации, несколько раз приходил в себя и вот вчера вечером без согласования с родными т.е. с женой отключили от аппарата... результат один - родственника вчера не стало.. Врачи требуют деньги за операцию.. Типа 4 хирурга делали ее им по 10 000 руб каждому на карман и еще анастазиологу тоже десяточку рублей надо подкинуть..
Моему возмущению нет предела... как так можно? человека больше нет, а ты им вынь да положь. Мы мол старались, а умер он или нет не наша беда.
как в такой ситуации поступить незнаю. Муж поедет сегодня туда разбираться.
Не ужели бабки всем так мозги затмили что ничего святого нет. Или скоро новый год и всем срочно нужны бабки и человеческая жизнь равна какому-нибудь подаренному очередному пылесборнику?
Помечу отдельно.. Родственнице 70 лет.. ему 68.