Почему они думают , что они имеют право хамить?

Решила летом подзаработать. С языком все отлично - устроилась вместе с подругой ( она уже 3 раз(каждые летние каникулы в универе ездит, чтоб учебу оплатить , а я по ее рекомендации первый) на круизный лайнер. З/п - очень хорошая, не спорю, условия - да , нас в каюте 6 сотрудниц, но вроде бы уживаемся. Кормят - не чем пассажиров, но очень даже съедобно, хотя чаще всего рыбой. Морская болезнь - тьфу-тьфу-тьфу- не страдаю. Одним словом - радоваться, но нет  Меня достали  некоторые пассажиры - ладно-  "золотой  VIP мальчик" - от его даже его охранники и дворецкий шарахается, но даже пассажиры из обычных кают- раз мы платим, то можем на тебя наорать, оскорбить, пролить не тот коктель, заставить 100 раз принести какую-нибудь фигню и т.д. Они реально думают, что мы обязаны все их капризы ( не в интимном плане) выполнять с улыбкой на лице?  Подруга говорит, что я просто не привыкла. А я даже привыкать к унижениям не хочу.