Почему родные люди не понимают друг друга???

Моя подруга пришла жаловаться ко мне, что ее не понимают родные, поругалась с бабушкой... И сидит, вся такая расстроенная, плачет..
Я ее знаю давно, это моя одноклассница.. ее мать воспитывала одна, отец их бросил когда они с двумя сестрами были совсем маленькими....Их бабушка родная приезжала к ним навестить, но к себе не забирала, хотя видела, что дочь разрывается между работой и детьми... Так она и жила с матерью, совсем в другой городе, моя подруга их сестер самая старшая... Так как бабушку она видела редко, отношений теплых у них не сложилось, они друг друга никогда не понимали... Потом ее мать все таки устала "тащить" одна своих детей, все таки переехала к матери... Купила в этом же городе квартиру и стала поживать..с тремя детьми..
Бабушка по ее словам, ее мать не любила, незнаю по каким то причинам, вроде та не пошла в нее, тем более, что у нее жизнь не сложилась, и поэтому это как клеймо для их семьи,,,,короче там бабка еще та, эгоистка, и всегда думала, что скажут другие.. и тем самым не давала своей дочери спокойно жить, и соответственно и ее дочерям..
Моя подруга, конечно же защищала свою мать, в связи с чем, и обрушила на себя гнев бабушки.. теперь эта бабушка не давала покоя уже ей... сначала она хотела пойти учиться в вуз, на, что бабушка начала причитать, типа тебя воспитывает одна мать, какой тебе вуз, иди на парикмахера или повара.. В итоге ты останешься без образования.. Но в итоге моя подруга все таки закончила вуз и сейчас успешно работает...Потом эта бабушка начала капать ей на мозг, что бы она вышла замуж, тем более за нелюбимого.. когда внучка моя подруга попыталась ей объяснить, что она хочет за любимого, бабушка опять начала причитать, что она останется вообще без мужа, и что она такая сякая и вылитая ее мать.. Короче опять не поняла ее...
В итоге подруга в настоящее время открыла свой бизнес, и пока неплохо получается плюс работает по специальности, а эта бабушка позвонила ей и вместо того что бы поздравить, начала ей говорить, нафига тебе это все, выходи замуж, вон та вышла и та вышла, у них уже дети... Хотя у подруги есть любимый человек, но со свадьбой пока отложили, она хотела сообщить об этом позже бабушке, но она ей так "насрала" в душу, так как никогда в нее не верила и не поддерживала, а только всегда первая во всем упрекала со словами, я же говорила и т.д..
Короче подруга решила больше с ней никогда не общаться, раз не сложились отношения , то уже не сложатся... Я конечно ничего не могла ей сказать, успокоила попили чаю и разошлись.. Но мне стало обидно за подругу, она всю жизнь одна все старается, иногда не получается, но никогда она ни у кого ничего не просила.. И вместо того чтобы ее поддержать в любых ее начинаниях, родной ей человек после мамы ее же и обижает....Почему так??