Работа и стажировка

Я работала в МТС в 2014 году, тогда было 3 дня тренингов после которых ты уже шел на торговую точку стажером-консультантом. Наверное, вы путаете тренинги и стажировку

Смотря куда идти – если на «передовую», то есть, на торговые точки, то нужно быть стрессоустойчивой, так как там очень большой поток клиентов и у всех разные вопросы

подтверждаю, если вас легко вывести из себя, то «кашу не сварить»..

работать у нас очень хорошо, не берите в голову. Никто бесплатно не работает. Кроме того, есть специальные тренинги, где обучают тому, как работать с возражениями и конфликтными клиентами.

Какая у вас зарплата на сегодня? и график работы 2 через 2?

Будите как попугай повторять каждому "нужные" тарифы и акции, даже если клиент будет просить помолчать.

Это все-таки работа, везде тяжело, здесь хоть деньги платят)

Я работаю в МТС с 2015 года, была специалистом, сейчас НОП. Что могу сказать? Да, работать трудно (а где легко работается с постоянным потоком людей?), но зато хороший социальный пакет и зарплата по рынку не худшая

Ребята, а правда ли что новичков чаще проверяют, типа «тайник» и тп????

тайник ходит каждый месяц, насколько мне известно. Кроме того, есть же аттестации ежеквартальные. Но, имхо, это правильно. Во-первых, мотивация сотрудников развиваться и улучшать навыки, а во-вторых, по результатам проверки лучшие получаю разные плюшки

А что, сейчас какие то выгодные условия по премиальным? В бытность моей работы в МТС был неплохой соцпакет и полис ДМС. И все..

я на бек офисе работаю, все отлично и по зп и по коллективу… Не знаю, может розница и напрягается, так как там все-таки поток людей постоянный…

Почему все так розницу хаят-то??))) может, просто вы выбрали работу не по себе? Иногда нужно не за ЗП гнаться, а искать место, где будет интересно. Я работала в рознице МТС в Брянске. На точке розничных продаж. Лично мне даже по приколу с проблемными клиентами. Я экстраверт, люблю все виды общения. А если вы интроверты, то зачем идете работать туда, где нужно постоянно общаться, а потом ноете в соцсетях??

И я работаю в МТС и всем довольна, согласна с Настей, нет смысла работать с людьми, если это доставляет дискомфорт, есть масса других мест. В МТС уже 5й год, надеюсь, в этом году пройти собеседования на НОПа))

Ой, а расскажите, пожалуйста, сложно ли занять вакансию? Долго готовились, уже был экзамен??

ну я на внутрекорпоративном сайте видела информацию, ну, а вообще, я же писала, с 2013 года работаю. У нас два блока собеседований – тесты, а потом усное.

ну я на внутрекорпоративном сайте видела информацию, ну, а вообще, я же писала, с 2013 года работаю. У нас два блока собеседований – тесты, а потом усное.

а что сложнее – тесты или устное?

ну тесты похожи на стандартный ежеквартальный экамен, теже вопросы по организации и порядку работы, а усный блок зависит от того, кто принимает.

Я вот тоже слыхала, что могут завалить, если не понравишься экаменатору….((((

Ну давайте здраво рассуждать – чем конкретно не понравишься? Это надо или просто совсем на психованного нарваться или чем-то насолить. Я вот к примеру, о таких случаях не слышала. Всем стандартные вопросы задают, без сложных кейсов.

а какие вопросы? Хотя бы приблизительно, может помните?

Ребята, сорян, что влезаю, а скажите, я недавно работаю, а вообще можно закрыть ОП и пойти домой, если сменщик, к примеру не пришел к своему времени??

та в основном около деловые кейсы, типа – как увелить продажы в таких-то исходных данных, что вы сделали хорошего для МТС, а что планируете сделать…

Закрывать ОП нельзя априори. Так как по нормативам внутренним его нельзя закрывать больше, чем на 15 минут. Если нап не пришел, то это ваши внутренний с ним проблемы