Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
11 мая 15:38, Главная форумов

Сертификат на ремонт

Здравствуйте всем. Вопрос не жизненно важный, но все же может кто из юристов или знающих подскажет. Ситуация такая: в 2012 году покупала много техники в кредит, в том числе была стиральная машина. Мне предложили при покупке оформить гарантийный сертификат на ремонт стиральной машинки стоимостью 1200 руб. Я купила его. В прошлом году случайно узнала от знакомого, что если сертификатом не воспользовалась, то можно вернуть деньги. Прихожу в магазин, объясняю ситуацию, мне говорят ок, давайте сертификат! А мне его не дал никто при покупке, объяснив тем, что в договоре на кредит он прописан и достаточно гарантийного талона. Вообщем написала претензию, ее отправили их юристу, но сказали что деньги вряд ли вернут, при этом сняв копию с договора, где идет перечень покупок , и где так же этот сертификат указан. Вот жду звонка. Как думаете, обязаны ли вернуть деньги, если в договоре видно что я его купила, или они правы, а я лоханулась и не потребовала его ( не знала этого.) Если откажут может в суд? Из принципа..
Тема закрытаТема в горячихТема скрытаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
ОтписатьсяПодписаться
Комментарии
38
12
Рэм Ⓡ
Из принципа? Возьмите себе за принцип не вестись на ненужные вам услуги.
СсылкаПожаловаться
Рэм Ⓡ
Из принципа? Возьмите себе за принцип не вестись на ненужные вам услуги.
СсылкаПожаловаться
Список банов (1)
Ну это нужная услуга. Гарантия на бесплатный ремонт на 4 года. А так при обычной покупке 1 год. Стиралку ремонтировать не дешевое удовольствие. Ну сейчас вопрос в другом уже))
СсылкаПожаловаться
Оксана ...
Ну это нужная услуга. Гарантия на бесплатный ремонт на 4 года. А так при обычной покупке 1 год. Стиралку ремонтировать не дешевое удовольствие. Ну сейчас вопрос в другом уже))
СсылкаПожаловаться
Список банов (1)
История переписки2
Да стриралка через 4 года не сломается.
СсылкаПожаловаться
Оксана ...
Ну это нужная услуга. Гарантия на бесплатный ремонт на 4 года. А так при обычной покупке 1 год. Стиралку ремонтировать не дешевое удовольствие. Ну сейчас вопрос в другом уже))
СсылкаПожаловаться
Список банов (1)
История переписки2
Да.. вопрос в другом. Я так думаю - ничего вы не получите..
СсылкаПожаловаться
Рэм Ⓡ
Да.. вопрос в другом. Я так думаю - ничего вы не получите..
СсылкаПожаловаться
Список банов (1)
История переписки3

СсылкаПожаловаться
КРАСКА
Эти сертификаты-лохотроны. Зачем покупали?
СсылкаПожаловаться
КРАСКА
Эти сертификаты-лохотроны. Зачем покупали?
СсылкаПожаловаться
Список банов (1)
Да вопрос то в другом уже
СсылкаПожаловаться
Оксана ...
Да вопрос то в другом уже
СсылкаПожаловаться
Список банов (1)
История переписки2
Ну так вы звонка дождитесь, а потом уже дальше действуйте. Очень я сомневаюсь, что вернут, ни для того они вас на него развели.
СсылкаПожаловаться
КРАСКА
Ну так вы звонка дождитесь, а потом уже дальше действуйте. Очень я сомневаюсь, что вернут, ни для того они вас на него развели.
СсылкаПожаловаться
Список банов (1)
История переписки3
Жду вот...
СсылкаПожаловаться
Жужа
Как понимаю, это была доп. страховка на период. Но если страхового случая не наступило в течение оплаченного, то страховую премию не возвращают обычно. Насколько понимаю, основной принцип страхования.
СсылкаПожаловаться
Жужа
Как понимаю, это была доп. страховка на период. Но если страхового случая не наступило в течение оплаченного, то страховую премию не возвращают обычно. Насколько понимаю, основной принцип страхования.
СсылкаПожаловаться
Список банов (3)
"оплаченного периода"
СсылкаПожаловаться
Жужа
"оплаченного периода"
СсылкаПожаловаться
Список банов (3)
История переписки2
Это не страховка, эта платная гарантия на 4 года. О возвращении рассказал человек который сам работает в этой конторе. при покупке естественно продавцы об этом не сообщают. Узнала случайно
СсылкаПожаловаться
Оксана ...
Это не страховка, эта платная гарантия на 4 года. О возвращении рассказал человек который сам работает в этой конторе. при покупке естественно продавцы об этом не сообщают. Узнала случайно
СсылкаПожаловаться
Список банов (1)
История переписки3
Такие услуги часто предлагают при покупке техники, в частности, телефонов. Там с ней столкнулась. То есть если в течение года что-то случится, ремонт или вообще замена аппарата обойдется без проблем. Но как-то возврат не предполагался нигде, если этого не случится. Нужно договор читать, конечно, что там за условия.
СсылкаПожаловаться
Жужа
Такие услуги часто предлагают при покупке техники, в частности, телефонов. Там с ней столкнулась. То есть если в течение года что-то случится, ремонт или вообще замена аппарата обойдется без проблем. Но как-то возврат не предполагался нигде, если этого не случится. Нужно договор читать, конечно, что там за условия.
СсылкаПожаловаться
Список банов (3)
История переписки4
Договор просто на кредит. Это к ремонту не относится. О возврате рассказал человек который работает в этой конторе, где я покупала. Потом позвонила им на на горячую линию..8-800-... и т.д.)))) подтвердили, что это действительно так, можно вернуть деньги в любой момент до истчения срока или за не надобностью ремонта.
СсылкаПожаловаться
Оксана ...
Договор просто на кредит. Это к ремонту не относится. О возврате рассказал человек который работает в этой конторе, где я покупала. Потом позвонила им на на горячую линию..8-800-... и т.д.)))) подтвердили, что это действительно так, можно вернуть деньги в любой момент до истчения срока или за не надобностью ремонта.
СсылкаПожаловаться
Список банов (1)
История переписки5
Это все слова. А документа-то нет, подтверждающего такую возможность. Если это регламентировано публично хотя бы на сайте поставщика подобных услуг, то можно к ним обратиться - наверняка, там есть он-лайн связь и спросить куда и с какими документами можно подъехать за деньгами. Магазин и эта контора разные юридические лица, наверняка, понятно, что в магазине никто не захочет выручкой делиться за обещалки какой-то другой конторы, даже если они и работали вместе.
СсылкаПожаловаться
Жужа
Это все слова. А документа-то нет, подтверждающего такую возможность. Если это регламентировано публично хотя бы на сайте поставщика подобных услуг, то можно к ним обратиться - наверняка, там есть он-лайн связь и спросить куда и с какими документами можно подъехать за деньгами. Магазин и эта контора разные юридические лица, наверняка, понятно, что в магазине никто не захочет выручкой делиться за обещалки какой-то другой конторы, даже если они и работали вместе.
СсылкаПожаловаться
Список банов (3)
История переписки6
Надо поискать на сайте. Покупала во всем известном магазине НАЙФЛ....пороюсь на сайте, может найду инфу, спасибо.
СсылкаПожаловаться
Жужа
Это все слова. А документа-то нет, подтверждающего такую возможность. Если это регламентировано публично хотя бы на сайте поставщика подобных услуг, то можно к ним обратиться - наверняка, там есть он-лайн связь и спросить куда и с какими документами можно подъехать за деньгами. Магазин и эта контора разные юридические лица, наверняка, понятно, что в магазине никто не захочет выручкой делиться за обещалки какой-то другой конторы, даже если они и работали вместе.
СсылкаПожаловаться
Список банов (3)
История переписки6
Посмотрела, Нет ничего. пусть суд разбирается. Подам из принципа. Нервы не только им людям мотать, пусть сами побегают.
СсылкаПожаловаться
Нюша
мне тоже когда-то давно лет восемь-девять назад, когда я была молодая и неопытная, влупили это, деньги мне вернули, там было тыщ пять, купила стиралку на них
СсылкаПожаловаться
Нюша
мне тоже когда-то давно лет восемь-девять назад, когда я была молодая и неопытная, влупили это, деньги мне вернули, там было тыщ пять, купила стиралку на них
СсылкаПожаловаться
Список банов (1)
никакой бумажки не было у меня, в договоре написано было
СсылкаПожаловаться
они, значит, с юристом а вы с форумом? хоть бы уж до бесплатной консультации какой дошли, где юристы сидят
СсылкаПожаловаться
они, значит, с юристом а вы с форумом? хоть бы уж до бесплатной консультации какой дошли, где юристы сидят
СсылкаПожаловаться
Список банов (2)
Да дело такое, не особо важное. Сумма не огромная, просто хотелось бы вернуть если по закону должны вернуть.
СсылкаПожаловаться
Анатолий -
это такой развод что ппц))))
СсылкаПожаловаться
Анатолий -
это такой развод что ппц))))
СсылкаПожаловаться
В чем развод?
СсылкаПожаловаться
Оксана ...
В чем развод?
СсылкаПожаловаться
Список банов (1)
История переписки2
в том что если техника не сломалась в течении года-она обычно пашет весь срок по паспорту,- в среднем 5-7 лет) процент отказов у нормальных фирм так низок, что бизнес на этих "доп. гарантиях"-просто золотое дно.
СсылкаПожаловаться
Анатолий -
в том что если техника не сломалась в течении года-она обычно пашет весь срок по паспорту,- в среднем 5-7 лет) процент отказов у нормальных фирм так низок, что бизнес на этих "доп. гарантиях"-просто золотое дно.
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Да по разному бывает. У меня много знакомых у которых ломается как раз тогда, когда гарантия заканчивается. Сейчас не зависимо от бренда работает все как рулетка. как кому повезет
СсылкаПожаловаться
12
Подпишитесь на нас
Рассылка Леди Mail.ru