Здравствуйте всем. Вопрос не жизненно важный, но все же может кто из юристов или знающих подскажет. Ситуация такая: в 2012 году покупала много техники в кредит, в том числе была стиральная машина. Мне предложили при покупке оформить гарантийный сертификат на ремонт стиральной машинки стоимостью 1200 руб. Я купила его. В прошлом году случайно узнала от знакомого, что если сертификатом не воспользовалась, то можно вернуть деньги. Прихожу в магазин, объясняю ситуацию, мне говорят ок, давайте сертификат! А мне его не дал никто при покупке, объяснив тем, что в договоре на кредит он прописан и достаточно гарантийного талона. Вообщем написала претензию, ее отправили их юристу, но сказали что деньги вряд ли вернут, при этом сняв копию с договора, где идет перечень покупок , и где так же этот сертификат указан. Вот жду звонка. Как думаете, обязаны ли вернуть деньги, если в договоре видно что я его купила, или они правы, а я лоханулась и не потребовала его ( не знала этого.) Если откажут может в суд? Из принципа..