Ситуация на работе

Я сегодня в шоке
Ситуация: был очень важный платёж, банк подтвердил, что все хорошо, прошло списание в итоге в 19.00 платёж возвращают. За 20 минут до этого события: мне звонки по мобильному, я не могу взять трубку, в метро, звонят коллеге, которая в отпуске, она говорит платёж возвращаем!!! решим все завтра!

Эта тётка не в курсе всего происходящего,не в теме! В отпуске. Возникают ещё большие проблемы!
Пытаюсь их решить.
Нужно ехать снова на работу.
Звоню коллеге, которая как бы заменяет ту женщину, и которая в принципе могла бы мне помочь.
Она, конечно девушка специфичная, но такого конечно я не ожидала, сказала я ухожу, считай, что меня не было., Я говорю, сделай пожалуйста, мне далеко ехать до работы, я тебе все расскажу. Нет, нет... Ну ладно, так и быть пиши на почту, что нужно сделать.
Я говорю, большое спасибо, доеду сама.
Да, изначально была моя ошибка, банк провел, но затем по телефону начал выяснять ситуацию, и после разговора с лицом, который не в курсе происходящего принял решение.

И теперь я не знаю как общаться с этими двумя,
как вести себя? нужно ли говорить руководителю о данной ситуации?

Нервы на пределе, трясёт.
Может быть завтра на больничный уйти и пропади все пропадом(да меня уволят)