Странные категория работников.

У нас тоже, если не счатить zara и тд бутиками)))

Умный хозяин обучит всему что нужно в данной сфере, а иди-от только развешает товар на вешалках и посадит размалеванную мымру.)))
Видела как некоторые леди стебли продавца, забавно, но может поучительно для неё.

---

Когда у тебя сеть магазинов до 5-10 умных хозяин может сам подбирать персонал, но когда у тебя сеть от 100 по всему миру хозяин уже не в силах сам все контролировать, и сила вовлеченности в хорошую реализацию задачи (подбор достойного кондидата) падает прямо пропорционально том, сколько человек в цепочке принятия решения и тому, какие люди вообще приходят на собеседование. В итогеполучается, чтотетя Маша из московского отдела кадров пересмотрела 10 человек и не нашла нужного, её начальница сказала, что лишит премии, если продавца небудет через 2 дня и вуаля через час у компании новый сотрудник и тётя Маша с премией)))

С опытом работы на высоком стандарте найти действительно трудно. Поэтому существует обучение в данной сфере или данной специфике (не только в торговле) в любой сфере обслуживания.)))
Кто не хочет продолжать быть похожим на попуаса, тот покрутится
за марку и имидж!!!
Когда такая сеть магазинов, то есть менеджеры с которых хозяин с спросит)))

---

В теории да, на практике нифига это не работает. По крайней мере в России. Ни обучение, ни мативация, ни смена команды. Увы и ах, но за 15 лет работы в крупных сетях (от 100 магазинов) ещё ни разу не встречала всю команду из хороших продавцов, даже если отдел кадров и менеджемнт очень лояльны, организованы, умны и мотивированы.

))) Полностью согласна! Почему-то в России не работает.

Хотя в бутиках иногда слишком вежливы, ходят след в след, улыбку выдавливают,все 10 продавцов здороваются постоянно.До маразма доходит. Из той же серии в кафе:-может кофе с собой? А пирог? У нас есть салат,возьмете еще? Если три возьмете,четвертый бесплатно))Понятно,что руководство заставляет, но без фанатизма надо

Реально было смешно, когда летом загранпаспорт получала. Тётенька там сидит, видимо, давно. Раньше то они были цари и боги, что бы паспорт без очереди получить- надо было на поклон к ним идти. А сейчас все через госсуслуги всё делают, и в их благосклонности не нуждаются) Я пришла на пять минут раньше записи, спросила, можно ли заходить, так она меня тааааааким взглядом одарила ) А потом вспомнила, что с клиентами им теперь вежливо надо общаться, еле пересилила себя, чтобы начать улыбаться )

Ну, не знаю. Мне редко такие попадаются. Заметила, если улыбаться и быть доброжелательной, то люди в организациях отвечают тем же. Не все посетители видят себя со стороны и не замечают, что ходят с лицами господ, а вокруг - чернь.

бороться с наследием "советской торговли " придется еще долго.опять же,заниматься "воспитанием, обучением работников" должен владелец заведения, но зачастую , сам "барыга-хабалка"

Особых способностей нема, а кушать хочется. Зарплата низкая. И полное отсутствие такта и коммуникативных навыков. Иначе их карьера была бы покруче, чем в регистратуре поликлиники.........

Похоже я живу в параллельном мире, в котором продавцы в бутиках всегда улыбчивы и услужливо бегают за покупателями. Бывает, что кофе с конфеткой предлагают мужчине, пока его дама в примерочной) Тётечки в паспортном столе всегда вежливы и добры) Вот в поликлинике нахамить могут, но только с утра, если не выспались))

Меня больше раздражает: я могу вам чем-то помочь? (В бутиках) и потом ходят по пятам, в ухо дышат. Фу прям бесит. Я им говорю - ознакомлюсь с ассортиментом, позову! Не отвяжешься от них никак

Где то надо работать. у нас все так в России.

Насчет бутиков - обычно такие продавцы на работе долго не задерживаются. Что касается остального - уважаемый/уважаемая аноним, вы откуда свалились? С какой планеты? Давным давно нет ни паспортных столов, ни регистратур в поликлиниках. Есть ЕИРЦ и запись через терминал или по электронке.

Да, я один раз ушла от маникюрши, т к она с таким зверским видом схватила пилочкуу и начала яростно пилить...надо соответствующее лицо иметь для работы с клиентом. Но я сейчас чаще сталкиваюсь с продавцами, кот любят свой товар, с удовольствием рассказывают и показывают

У нас в городе зашла в ПанЧемодан (вроде сеть по всей России) и спросила цену на сумочку (ценника не было) на что мне продавец ответила, что она стоит дорого Я спросила как она определила что для меня дорого, а что нет, в ответ неловкая пауза и что-то про то что эта сумочка для всех дорогая

Надо было как новогодней елке бриллиантами обвешаться и в собольей шубе до пят прийти.

М. Жванецкий в своих выступлениях, еще в советское время, говорил: "Магазин - это не то место, куда люди ходят за покупками, а то, куда продавцы ходят на работу." Верно подмечено! Прошло уже много лет, а фраза эта до сих пор актуальна. И не только для магазинов.