Тяжёлая работа или кажется?

Знакомая работает секретарём в региональном министерстве. Рассказывает про свою работу так: прихожу к 8 утра ( у неё график 8-20, 2/2 или 3/3, сб до обеда, вс выходной. Но сама работа вот как выглядит с ее слов: прихожу к 8,  делаю мелкие дела типа рассылки, чай/кофе шефу, и где-то с 9 начинается: звонки на 2 телефона каждые 5 минут, при этом приходят люди: одна часть внутренние работники, начальники отделов,10 отделов,  которым постоянно надо к шефу, вторая часть- люди извне, которым либо назначено либо нет, в приёмной кучкуются по 3 человека минимум всегда, телефон продолжает разрываться, то один то второй. Постоянно нужно контролировать кто зашёл / кто вышел , чтоб не перепутать и не пустить кого-то, когда там какая то важная персона .
Ещё контроль за исполнением поручений по подведомственным организациям ( их тоже говорит много), плюс шеф постоянно просит зайти, то бумаги подписанные , то ещё какие то внеплановые поручения. Иногда шеф даёт быстро сделать перевод писем/ текстов и надо несмотря на кучку в приёмной это быстро и качественно 
сделать.  И так до 6 , после 6 шквал звонков прекращается, остаются посещения, назначенные лично шефом и его поручения. Может задержать до 9, однажды говорит сидела до 10 с копейками, правда потом водитель довёз до дома. И так ежедневно, но говорит успевает отдохнуть за три дня. Есть подобная вакансия. 
Как думаете , действительно тяжёлая работа или это просто ей так?