Травля в соцсетях

Я работаю в пресс-службе города. Естественно, как к любой администрации, у горожан вопросы. Взаимодействует, отвечаем, помогаем находить решение проблем. Один из не вполне адекватных пользователей несправедливо и нагло, озвучивая мое имя и фамилию, во всевозможных темах, страницах и группах называет меня лгуньей. Сначала просто не воспринимала всерьез, поскольку абсолютно не заслуживаю такой характеристики. Но у него это превратилось в манию. И теперь уже во всех темах, к которым не относится администрация города, он все равно продолжает постоянно упоминать меня, сопровождая упоминание меня оскорблениями. Уже не знаю, что делать... Советуют: "не обращай внимание на этого сумасшедшего"... Но эта грязь и клевета уже, как говорится, в печенках сидят. Посоветуйте, что предпринять в такой ситуации?