Жизнь-боль

Вчера заехала в магазин Deichmann в одном из ТЦ, чтобы купить себе что-нибудь на распродаже. Не смотря на выходной день, в магазине было очень нелюдно. Выбрав понравившуюся пару обуви, села примерить минуты на 2. За спиной висел рюкзак, рядом со мной никого. Встаю, и чувствую, у меня падает что-то из рюкзака, снимаю - понимаю что рюкзак расстегнут, а кошелек отсутствует. Тут же оповещаю администратора магазина, который сообщил, что буквально за минуту до этого из магазина вышли две женщины.
Прошу администратора незамедлительно сообщить об этом в службу безопасности торгового центра, в чем он мне отказывает, говорит что вызывать охрану и полицию нет никакого смысла, уходит просматривать запись видеонаблюдения и сам выбегает из магазина на поиски вора. 
Я в шоке, выхожу следом за ним из магазина, начинаю искать человека, которого даже не видела. Возвращаюсь, он снова включает видеозапись, на которой явно видно, как во время моей примерки обуви ко мне со спины подходит эта женщина (Боги, я ее не видела и даже не слышала), расстегивает мой рюкзак, вытаскивает кошелек и уходит (это всё происходит прямо под камерой!!).
Обратилась в полицию, приехали, еще раз просмотрели видеозаписи, я написала заявление, а толку-то.
Позже разговаривала со службой безопасности ТЦ, и мне сказали, что если бы управляющий незамедлительно оповестил СБ, то воровку смогли бы задержать.
В кошельке были банковские карты, наличные деньги, и еще очень много дисконтных карт, часть из которых не восстанавливается. Не смотря на то, что нахожусь в положении, всё ж моментально сообразила позвонить в банк и заблокировать карты. Обидно до слёз. О пропаже спохватились сразу, видели кто, но оперативно не отреагировали и упустили....Вчера проревела весь вечер, не спала всю ночь. Сижу на работе. Зомби.
Быть может, кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Есть шанс, что похитительницу кошелька и моего покоя найдут и накажут?