Хамство работников банка

Где-где вы умная - разговор записали, в суд подаете. А почему не погуглили про справку! Я 4 года назад тоже не знала про нее, зашла в инет и прочитала о том, как ГРАМОТНО закрыть кредит. Теперь прислали листочек с долгом, а я им - фигушки, у меня справочка! Кредит взять ума хватает, а справку нет.

а смысл? ничего же не получите

так вот потому и спрашиваю у юристов, насколько это реально.

они докажут, что вы их вынудили своими глупыми вопросами по сто раз повторять одно и тоже

На записи слышно, что спокойно меня спросили только ФИО. Потом начали орать, я даже слово не могла вставить.

мож глухня какая там работает или на линии плохо слышно было

на ютуб выложи с подробными координатами банка....

для начала надо отправлять это в отдел кадров банка или - как вариант - руководителю филиала. страна должна знать своих героев.

Коллектор что ли денег на старость себе просил?

Ну хотя бы "чисто моральное удовлетворение". Мне когда в сбере отказались сразу обменять случайно разрезанную при уничтожении бумаг 5т - так я сразу кляузы на сайте сбера и Центробанка накатал. После звааанили, извиняяялись...

---

Проще сходить на прием к директору банка и показать запись. Накажут работничка.

Так-то да...но на меня уже лет 20 точно никто не орал(((
Ощущения, я скажу, сильные((((

это не банк. банки не хамят. даже совсем уже неадекватным клиентам.
их там ,наверное, успокоительными поят) как слоны))

банк это, ОТП не работает с мелкими коллекторскими агентствами, а НСВ, морганы и секвойя слишком следят за своей репутацией - от этого зависит размер портфеля, который в следующий раз передаст банк. Разговоры операторов проходят через программу, отслеживающую эмоциональность, оператор получит по шапке, не успев трубку положить. У банков с обзвоном должников все проще - главное не материть и придерживаться скрипта)

Обычно не хамят, поэтому и думаю, что выкинут с работы неадекватного ))

Вам звонили с неофициального телефона банка коллекторы, о каком суде можно говорить? Так Вам может позвонить какой-нибудь шутник, сказать, что он представляет Путина и ш@хой обозвать, тоже на Путина будете в суд подавать?

Я звонила в коллцентр и мне там подтвердили что мне звонили из банка, чтобы узнать, когда я погашу долг.

сколько?

А как можно записать разговор?

На телефон ставится программа специальная и каждый разговор записывается.

Спасибо за комменты. Сделала для себя выводы. Прежде юристов, сначала обращусь к банк, к начальству.)))
У нас уже ночь, я спать)
Всем пока

---

все доказательства не по определению суда во внимание не примут - мало ли что вы там записывали и как.. если есть прямые угрозы - тогда полиция.. а разговоры ни о чём - так трескотня...свидетелей возьмите и топайте в банк.. лучше запишите видео...