Как укоротить яжматерей?

Я работаю в школе. Секретарь.
Сейчас идет прием в 1 класс.
Вот одна такая пришла ко мне.
Первый раз она пришла без документов, я ей отказала, потому что не имею права принять ребенка без документов.
Потом она пришла, стала возмущаться, почему я не взяла документы у учителя. Говорю, что учитель не имеет права приносить от вас документы, у меня всё под роспись идет. Она начала повышать на меня голос " вот будете одна ребенка воспитывать и поймешь"
Я офигела.
Говорю вы зачем мне это говорите?
Такого я уж точно не повторю.
А она мне "не зарекайся"
Хотя тетке 45 лет уже.
Директора на тот момент не было чтобы она разобралась.
Директору рассказать об этом или промолчать?
Или родителей сразу направлять к директору?