Работаю в торговле, мечтала получить повышение, все усмехались и говорили, что мне это не нужно, что я не смогу быть начальником - нет у меня соответствующих качеств. Но, тем не менее, спустя год я получила то, что хотела, и теперь столнулась с проблемой, что не могу приказывать людям, которые в два раза старше меня, которых я раньше слушала с разинутым ртом. Иногда работа требует от меня решительных дествий, не подлежащих обсуждению, но мне жалко моих подчиненных, ведь когда-то я была на их месте.
Например, ситуация:
Продавец неаккуратно и не полностью заполнила отчет, я получила недовольные комментарии от своего начальства и коллег, проверяющих данные отчеты. Продавца я знаю давно и никогда с ней не ссорилась, всегда приятно общались. Я вся на нервах звоню ей и можно сказать так же делаю выговор, но спустя некоторое время, чувствую, что переборщила, позвонила, извинилась - объяснила от чего так была взвинчена.
И так проявляется во многом - я высказываю, ругаюсь, приказываю, а потом испытываю чувство вины - тупизна какая-то. понимаю, что должна изменить свое поведение и отношение, но чес. слово чувствую себя неуверенно и некомпетентно, хотя знаю свою работу "от и до".
Запомните, главное - субординация. Кто для Вас продавщица, которых пруд пруди? А тем более бестолковая продавщица!
1. Неаккуратная
2. Безответственная
И вы, нача
Поищите образы молодых начальниц в кино, почитайте истории реальных людей, и тот образ, который вам понравится, можно смело тренировать в себе!
Сразу всё не получается, нужно работать над собой и своим авторитетом - должность ещё не означает всеобщий почет и уважение))))
Сейчас у меня непосредственный начальник-девушка которая работала раньше на моем месте,т.е. она ушла на повышение,а меня взяли на её место.В общем обучалась у неё , успела её более менее узнать,хороший адекватный справедливый человек..Так вот ей первое время было трудновато общаться с подчерненными просьбы и претензии воспринимались в штыки,пока хорошенько не взгрела не покорных личностей . В последствии все встало на свои места-да её боятся, но уважают, и все делают в свой срок...У нас с ней нормальное общение и осталось,просьбы выполняются недочеты устраняются ,временами её поддерживаю когда совсем уж ей тяжело быть начальницей.Тоже и психовала и расстраивалась.Так что не переживайте все наладится,главное не сдавайтесь.Главное оставайтесь человеком.Удачи!!!