Мастер требует деньги

Записывалась на маникюр к знакомой. И переклинило меня, перепутала даты. Пришла на следующий день. У мастера были другие клиенты уже и она начала со мной ругаться и требовать денег за то что я не явилась вовремя. Я ей честно сказала что даты перепутались, а на вопрос почему она не перезвонила, не напомнила- я живу в соседнем подъезде, она предпочла промолчать. В итоге говорит чтобы я ей платила неустойку. Я вот немного в шоке. Ну забыла, да. Но неустойку платить. С одной стороны она действительно время потеряла, а с другой- могла бы позвонить. Почему она не стала этого делать для меня загадка. Как вы бы поступили? Стали бы ей платить или нет