Настроение испорчено

продавец именно хамила, подчеркнув,. что у покупательницы не стройная фигура, вот уж не думала, что такое явное хамство для кого-то норма)))) Вот и мой сын рассказывает, как подкалывает тупых покупателей, когда помогает мне в нашем магазине, а они даже не догадываются, что их подкалывают) я не верила, теперь верю)))

Она не должна была хамить, даже если автор 60 размера!
Я работала в студенчестве в магазине одежды, меня бы за такие рекомендации уволили бы сразу!
Слово "стройные" - вообще нельзя употреблять при клиенте, явно XL. Также нельзя говорить про модели на большую грудь при явно плоской клиентке. Колхозница продавщица, вот и все.

колхозница- покупательница

Возможно )
Но нормальный квалифицированный продавец никогда не употребит такую фразу. Хвалить плохо сидящую вещь тоже нельзя, нужно отвечать грамотно, без указаний на несовершенство фигуры. Мне как-то подобная хабалка сказала - девушка, эта куртка дорогая! ))) типа я бомж наверное ))

да где вы сейчас увидите квалифицированного продавца? Работают в основном девчонки-студентки, зарплата у них маленькая, долго не задерживаются....и вот приходит такая покупательница-королева и этот несчастный ребенок должОн ее квалифицированно облизать?

я работала студенткой в магазине таком
должен учить собственник магазина, директор как вариант...
мне видимо повезло, хозяйка того магазинчика оооочень тактичная женщина, она много вариантов обойти острые углы рассказала мне )

должон - потому что именно за это зарплату получает

продавец пришел зарабатывать и лучше для него же не пугать любого клиента и учиться профессии;а если к своему делу относиться с душой то люди оценят

Не должен, конечно. Но обязан вести себя воспитанно. Если даже покупатель хамит.

так это,вроде бы,не "квалифицированное облизывание" называется,а элементарное воспитание и чувство такта-)

уж извините, но Вы об этикете, тактичности и культуре читали или хотя бы слышали? правду-матку если б все рубили в глаза, так ни одного довольного жизнью человека не было! у Вас ведь тоже есть недостатки и Вы о них знаете, возможно, они даже очевидны. правильно ли сделает сторонний человек, указав на эти Ваши слабые места? я считаю, что не стоит этого делать из чувства такта, ведь очевидно, что это обижает.
на месте продавца стоило подобрать наряд, визуально делающий стройнее

Должен!!!!!!!!!!!!!!!!

Должен, ибо в его интересах, чтобы клиент что-нибудь купил, а не ушел обиженный.

У нас с подругой тоже случай был такой. Зашли в магазин сумок, выглядели, вроде бы, очень даже прилично )), попросили девочку-продавщицу показать сумку. А она нам так язвительно: "Это ДОРОГАЯ сумка". Желание покупать что-либо у неё пропало, купили в соседнем магазине.

Аналогично

Чёт вспомнился эпизод из "Красотки" )))))

Тогда - сумку вместе с жалобной книгой.)

Меня тоже бесит, когда продавцы пытаются по внешнему виду определить, может покупатель что-то у них купить или нет. Твое какое дело? Даже если человек просто хочет посмотреть. И откуда тебе известно, сколько денег у него в кошельке. Многие миллионеры так одеваются, что их в толпе не отличишь.

Ну это вопрос к общей культуре поведения... Мы как-то с коллегами сидели в ресторанчике, мини-корпоратив какой-то был. И там такая официантка была, ужассс... )) Шеф наш в счёт вложил записку: "Была бы улыбка - были бы чаевые".

Здорово! Надо взять на заметку. У меня одноклассница была, вот вечно недовольная всем. У нее даже лицо было всегда недовольное. Я потом узнала, что она пошла работать в магазин, и её за это уволили. Представляете, уволили за недовольное выражение лица!

Нет, ну понятно, что все мы люди... Ситуации разные бывают - у кого-то ребёнок болеет, от кого-то муж ушёл... Тут трудно улыбаться. Но для некоторых недовольное лицо и хамское поведение - это обычное состояние. Вот таким работать в сфере обслуживания просто противопоказано.

В одном интервью Орбакайте сказала, что ее часто спрашивают - почему у нее такое выражение лица, словно хочет заплакать. Она ответила "ну что я могу сделать, такой разрез глаз"(-унылый-)
Может и у этой девушки такие "удачные" черты лица получились. У кого-то лицо как у клоуна, без смеха не взглянешь, у кого-то строгое независимо от настроения.

Нет, она именно что вечно недовольная всем по жизни. Сколько её помню по школе все время ворчала и возмущалась по любому поводу. Не вспомню даже, чтобы она хоть раз улыбалась.

У моего мужа подруга так в бутик дорогой зашла, солнечные очки купить. Она стюардессой работала, а в нерабочее время, одевалась, как лохушка) Ей тоже продавец сказала: "извините, здесь очки дорогие". На что получила: девушка, мне нужные пиZдатые хорошие очки!)

Вот это круто ответила, молодец!!!! А продавцы сейчас действительно хамло. Очень мало продавцов, кто тактично умеет общаться с клиентом. И неважно какого уровня магазин.