Не сочтите за дуру, но как вы реагируете на обман?

Шли с ребенком из садика, зашли в магазин. Стоит автомат с мячиками маленькими, ребенок попросил - закинули 10 руб, но мячик не выкатился. Подошёл мужчина, закинул 10 руб, опять ничего. Выяснилось, что мы не первые и не последние. Автомат либо так специально настроен, либо туго забит мячами, что они не могут выкатиться. Ребенок в рев. Мне не жалко десяти рублей, но я считаю, что это мошенничество. Рядом стоящие продавцы говорят, что хозяйка автомата не реагирует на неоднократные жалобы. Из принципа позвонила в милицию, нажаловалась. Пришел участковый, смотрел на меня как на дуру, но заявление принял. Не знаю, чем дело кончится... Но почему обманывают нас, а мы ещё при этом чувствуем себя виноватыми?