Все коучи слишком позитивные и жизнерадостные
При слове «коуч» многим людям почему-то представляется человек в костюме, выступающий на сцене перед доброй сотней благоговеющих слушателей. Который периодически выкрикивает: «Вы сможете! Вы справитесь, черт подери, просто оторвите задницу от стула! Вы достигатор, а не прокрастинатор!»
Даже я, представляя такую картину, испытываю только одно желание: забраться под стул, чтобы меня оставили в покое.
Профессию коуча выбирают разные люди — и экстраверты, и немногословные, и суетливые, и размеренные, и с чувством юмора, и без него. Наделять коуча какой-то одной чертой характера так же странно, как повара, директора и машиниста электропоезда. В этом и есть прелесть: можно выбрать такого человека, с которым будет комфортно работать, быстро найдется общий язык.
Есть, конечно, то, что объединяет всех коучей: это определенные компетенции, которым специалист должен обладать. Например, умение понять потребности клиента, создать безопасную и поддерживающую атмосферу, сконцентрироваться на том, что говорит клиент, задавать ему такие вопросы, которые вдохновляют и помогают увидеть новые возможности для решения заявленной проблемы.
Коуч помогает четко формулировать цели и создавать план их достижения. И, конечно, следит за тем, чтобы клиент сделал все возможное для своего прогресса. Для этого коуч помогает найти человеку глубинную ценность во всем происходящем, которая и будет самой мощной, вдохновляющей мотивацией.
Никаких кнутов, пряников и прочих волшебных пенделей профессиональный коуч не использует.
Коуч не поможет, потому что он не разбирается в моей профессии
Люди рассуждают так: «Да я инженер с 20-летним опытом работы! Чему меня может научить эта 30-летняя пигалица с гуманитарным образованием?»
Программисты, художники, видеооператоры, врачи, певцы, строители и технологи производства считают, что в их профессиональном развитии им поможет просто более опытный в их деле человек. То есть — наставник.
Но коуч — не наставник, который передает свой опыт и дает советы. Он работает с областью мотивации, расстановки приоритетов, устранения препятствий, поиска вдохновения и ресурсов для выполнения стоящих задач.
А это сфера, в которой у людей гораздо больше общего, чем принято думать. Можно, наверное, сравнить ее с языком программирования или нотной грамотой, которую одинаково поймут люди, живущие в разных концах света и говорящие на разных языках.
Коуч избавляет от комплексов и личных проблем
Одна из главных прелестей коучинга, на мой взгляд, состоит в том, что он практикует такой подход: с клиентом изначально все в порядке, он всегда поступает, как лучше, и он имеет все нужные знания и умения, чтобы решить свою проблему.
Ко мне люди приходили с ощущением: «Что-то со мной не так, меня, наверное, придется долго переделывать». И очень сильно удивлялись, когда я давала понять: вы — отличный специалист в своем деле, вы все знаете сами, я только помогу вам эти знания, умения и навыки использовать максимально эффективно.
Коуч никогда не будет анализировать, что с человеком не так и в чем его проблема. Он обратится к его лучшим чертам.
Кстати, многие вообще именно поэтому боятся обращаться к коучам: не хотят, чтобы кто-то их ломал, перекраивал. И даже не подозревают, сколько поддержки и понимания могут получить у этого специалиста.
Коуч ничего не умеет, а кто не умеет — тот учит
Как я уже объяснила выше — коуч много чего умеет. Есть профессиональные стандарты, по которым происходит сертификация.
Но, главное, коуч не учит, не дает советов и не говорит, что надо делать. Он никогда не встанет на позицию учителя, потому что это сформирует неравные отношения. А коучинг — это про партнерство, про продуктивную работу равноценных личностей. Весь рабочий инструментарий и методики коучинга заточены под эту задачу.
Коуч не учит, а постоянно учится: слушать клиента внимательнее, настраиваться на его волну, создавать общий поток перемен, в котором клиент меняется добровольно, вдохновленно и самостоятельно.
