Мы живем в мире, когда задачи и просьбы валятся на нас одна за другой. Что важно в подобной ситуации, так это научиться не потакать любимому «а что скажут, если» и уметь отказать, позже ни в чем себя не виня.
Есть люди, которые даже и не подозревают, что говорить нет – одна из самых сложных задач, а поиск правильных слов, которые подойдут, что выразить отказ, чаще всего вызывает дискомфорт. Однако всем важно помнить, что умение говорить нет – это важный навык для поддержания собственного морального баланса и управления своим временем. Как правильно отказать, даже если вы боитесь? Читайте ниже.
Будьте прямыми и решительными
Отказываясь сделать что-либо, важно использовать решительную интонацию и простой язык.
Избегайте длинных объяснений, почему нет, или излишних извинений, которые могут ослабить вашу решительность и навязать вам чувство вины. Помните, что быть уверенным и стоять на своем, – ваше полное право.
Предложите альтернативы
Если вы действительно хотите помочь, но не можете выполнить конкретную просьбу (а не просто не хотите в чем-то участвовать), предложите альтернативные решения или предложения, что вы можете сделать позже. Это покажет собеседнику, что вы расположены к нему и поможет сохранить теплые отношения.
Используйте выражения «я» или «мне»
Формулируя отказ, используйте личные местоимения «я» или «мне». Так вы более четко выразите собственные потребности или ограничивающие вас факторы.
Данный метод также помогает избежать обвинений или суждений, так как фокусируется на вашей личной позиции.
Выразите благодарность
Даже когда вы говорите нет, важно поблагодарить человека, что тот обратился за помощью именно к вам. К тому же привычное спасибо действительно смягчает даже кажущиеся безвыходными ситуации, помогая найти путь к решению проблем.
Тренируйтесь говорить нет
«Без ученья нет уменья», – еще говорили наши предки. Это может показаться странным, но тренироваться говорить нет тоже стоит. Лучше делать это у зеркала. Обратите внимание на свою мимику, движения, манеру общения. Повторяйте упражнения, пока не добьетесь эффекта доброжелательного лица.