денежные отношения с родственниками друзей

Подруга очень нахваливала своего папу- профессионального строителя, мы с мужем попросили его построить пристройку на даче. Сделано просто криво, все это очень портит внешний вид. К концу строительства они запросили ровно в 2 раза больше, чем договаривались, сослались на сложность и пр., в довесок выяснилось, что смухлевано с материалами (которые ее папа с помощником частично покупали0), там где надо было натуральные деревянные балки положено ДСП какое-то, с виду не отличишь, а деньги давались по стоимости дерева. Муж возмутился, в том числе и по поводу денег, но если б сделали нормально, мы бы как-то по-человечески разобрались и заплатили, а так все вместе возбудило. он им сказал: или разбирайте или я ничего не плачу, разбирать не стали, не заплатил, я не  вмешалась, улаживать конфликт не стала, решила, что сами разберутся. Все, кто видел, сказали, что это под разбор. Подруга узнала, сказала, что мы просто не хотим платить бОльшие деньги, и постройка нормальная, а где кривовато и где ДСП так папа  уже старый человек, он плохо видит, так и общим знакомым было сказано. Отношений с подругой не стало, ессно. Как вы думаете, как  можно было уладить конфликт, чтоб сохранить отношения с подругой?