Какие фразы лучше всего подходят для долгой переписки, рассказала клинический психолог Анастасия Нович.
Используйте стандартные приветствия
Оригинальное начало разговора может только ухудшить общение, если вы еще ничего не знаете о человеке, не представляете его образ жизни. Лучше не изобретать ничего нового, а использовать стандартные, но понятные и близкие абсолютно всем людям слова:
- «Привет! Как прошло утро?»
- «Доброе утро, как дела?»
- «Привет! Мы, кажется, с тобой не знакомы? Меня зовут Настя»
- «Здравствуйте! Мне очень хотелось увидеться с вами»
- «Привет! Помнишь, мы встретились на корпоративе?»
Эти фразы очень ценны и универсальны, так как их можно использовать в любой момент времени в беседе абсолютно с каждым человеком, и звучат они позитивно. Если не умеете общаться вживую, этот навык можно тренировать. Учитесь здороваться, сопровождая приветствие улыбкой, так как она располагает, говорит о безопасности, доброте намерений. Если регулярно практиковать такое общение, вскоре оно уже не будет для вас в тягость. А окружающие увидят в вас приятного собеседника.
Сделайте комплимент
После стандартного приветствия следует сделать комплимент человеку, но только честный. Найдите во внешности или проявлениях собеседника то, что вам искренне нравится. Не кривите душой: люди хорошо чувствуют ложь и лесть. Поводом для комплимента могут быть глаза, элемент одежды, манера речи или поведение, что-то неожиданное и приятное, например, запах духов или цвет костюма.
Но существуют фразы, с которых точно не стоит начинать разговор:
- «Ты сегодня замечательно выглядишь!»
Подразумевает, что у человека внешность стала привлекательной по какой-то причине только сейчас, а в другие дни он выглядит «не очень». Звучит неприятно и обидно. - «Ты помолодел/а»
Даже если собеседник в возрасте, начинать разговор с подобной фразы некорректно, особенно по отношению к женщине. - «Как ты похудела/поправилась!»
Откуда вы знаете, какое отношение у человека к своему телу? Эти слова могут его только разочаровать.
Часто хочется сделать комплимент или начать беседу приятной неожиданности, но вы не всегда можете предугадать настроение собеседника. Именно поэтому не стоит использовать фразы, которые говорят о сегодняшнем дне. Никаких ограничений по времени, категоричных суждений.
Банальные выражения наподобие «Вашей маме зять не нужен?» также накладывают определенный штамп поведения, диктуют роль тому, кто это произносит.
Какой же комплимент может быть кстати? Любой, в котором не говорится о данном моменте, не затрагиваются личные качества человека, о которых вы еще мало знаете. Также не стоит сравнивать собеседника с кем-либо, так как ему это может быть неприятно. Просто отметьте, что вам понравилось, бросилось в глаза, привлекло внимание:
- «Какие у тебя красивые каштановые волосы!»
- «На фото у тебя очень красивое платье»
- «У вас нежный приятный голос!»
Фразы для продолжения беседы
Если не знаете, о чем говорить дальше, можно использовать направить собеседника в определенное русло, задавая вопросы. Они могут относиться как к конкретной теме, так и к общим:
- «Сегодня хорошая погода, не правда ли?»
Так вы передаете инициативу диалога, словно мяч. Конечно, собеседник прекрасно знает, что сегодня на улице, например, тепло и тихо. Но, если он заинтересован в общении, то с радостью согласится продолжить развивать тему или предложит свою. - «Что ты думаешь по этому поводу?»
Фраза уместна, если обсуждаете конкретную тему, или вы рассказали своему слушателю какую-либо историю, поделились проблемой и хотите знать его мнение. - Уточняющие фразы «Правильно ли я поняла, что…»
Идеально подходит для беседы, если вы преимущественно находитесь в позиции слушателя. Чтобы собеседник видел вашу заинтересованность, время от времени задавайте такие вопросы. - Подчеркните ценность человека «Как хорошо, что ты это сказал», «Мне было ценно пообщаться с тобой и обсудить эту тему»
Так вы продемонстрируете, что для вас значимо мнение человека и беседа с ним, и вы с удовольствием вернулись бы к разговору спустя какое-то время. - Поинтересуйтесь: «Удалось ли мне ответить на твой вопрос?»
Актуально, если вас о чем-то спросили. - Попросите обратную связь: «Какие у тебя остались впечатления о…?», «Что тебе из этого больше откликается?»
Фразы хорошо работают с деловыми партнерами, людьми, у которых с вами есть общие темы для разговора, увлечения или рабочие моменты.
Не забудьте посмотреть это интересное видео:
Также важно обращать внимание на то, как собеседник реагирует. Если видите, что он или вы что-то не поняли, не стоит это игнорировать. Лучше переспросить:
- «Тебе это неприятно или мне показалось?»
- «Тебе что-то непонятно, нужны уточнения?»
Не все темы подходят для продолжения беседы. Тут мы писали о том, что ни в коем случае нельзя обсуждать с незнакомцами.