В разных жизненных ситуациях мы руководствуемся определенными правилами, и этикет тоже относится к их числу. Как правильно вести себя с малознакомыми людьми, редакция Леди Mail.ru узнала у Натали Бродери, историка моды, искусствоведа, сооснователя проекта Шоу-Лекции и спикера международных форумов и конференций.
Выглядите опрятно
Опрятный внешний вид всегда привлекает внимание. Когда вы ухожены, держите осанку, сидите в расслабленной позе, но не развалясь, не скрещиваете руки на груди, с вами обязательно захотят общаться.
Улыбайтесь при встрече
Искренняя улыбка показывает доброжелательность и с первых секунд располагает к общению. Ее ощущают даже на другом конце линии, когда вы разговариваете по телефону, ведь голос при этом становится мягче и приятнее.
Называйте собеседника по имени
Во время разговора обязательно обращайтесь к собеседнику по имени. Это сразу же вызывает доверие. Также важно запомнить, как человек представился. Допустим, ваша новая знакомая сказала, что ее зовут Наташа, сразу же сократив дистанцию между вами. Согласитесь, будет странно, если вы вдруг станете называть ее Натальей, как будто показывая, что между вами возможны только деловые отношения.
Пройдите наш опрос:
Избегайте запретных тем
Одно из золотых правил светского общения — не молчать. Тишину тяжело переносят практически все, поэтому пресловутые природа и погода станут простым и хорошим началом разговора. С них можно перейти на близкие всем темы путешествий и отдыха, обсудить кинопремьеры, модные театральные постановки или интересные выставки. После установленного контакта уместно поговорить и о хобби, чтобы найти единомышленников.
Есть в этикете и запретные темы, которые не стоит даже упоминать в разговоре с малознакомыми людьми:
- финансы (нельзя говорить не только о своих доходах, но и упоминать бренды одежды, которые вы носите, любимые рестораны или отели);
- религия;
- политика;
- здоровье (сюда же относят обсуждения о прививках и способах лечения);
- семья, дети, отношения, секс.
Внимательно слушайте собеседника
Важно внимательно слушать и не перебивать собеседника. Также старайтесь показывать свою заинтересованность с помощью жестов, одобрительных фраз и вопросов. Например, можно использовать такие формулировки: «Ну надо же! Не может быть!», «А он что ответил?», «Удивительно!» Ваша эмпатия и адекватная эмоциональность будет приятна рассказчику.
Кроме этого, следите, чтобы во время разговора вы смотрели человеку в глаза. И когда вам что-то рассказывают, точно нельзя разглядывать других людей, свои ногти, туфли и т.п. Это явно покажет, что вам скучно, и оттолкнет собеседника.
Делайте комплименты
Если вы смогли установить контакт с человеком, обязательно найдите в нем хорошие черты и сделайте комплимент. Этим вы не просто порадуете собеседника, но и заложите прочную основу к плодотворному общению. Комплимент, как и улыбка, ваш лучший союзник. Не забывайте, что нам обычно нравятся те люди, которым нравимся мы.
Это делают все: какие ошибки вы совершаете при использовании сухого шампуня:
